Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse Störungen und Requests im IT-Support und dokumentiere sie in unserem Ticketsystem.
- Unternehmen: expo3+ Engineering GmbH – ein innovativer Ingenieurdienstleister in der Bodenseeregion.
- Vorteile: Attraktive Vertragsbedingungen, hohe Flexibilität und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Werteorientierte Arbeitskultur mit vielen Standorten zur Auswahl.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und erhalte eine Startprämie von 500 €!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im Help Desk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Die expo3+ Engineering GmbH ist ein Ingenieursdienstleister in der wunderschönen Bodenseeregion, Alb und Allgäu. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert.
Wichtiger Hinweis: Auf Grund von Vorgaben der Bundesagentur für Arbeit müssen wir das Stellenangebot „gesammelt“ für mehrere Standorte einstellen. Wir suchen die Position tatsächlich an jedem angegeben Ort – bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihren Wunschstandort an (auch mehrere Standorte möglich). Danke für Ihr Verständnis!
- Lösen von Störungen und Requests und dokumentieren in einem Ticketsystem
- Anrufannahme, Ticketeröffnung, Klassifizierung und Weiterleitung der Incidents & Service Requests an die nachgeordneten Fachbereiche
- Auskunftsgabe zum Ticket-Status und Priorisierung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z. B. Fachinformatiker für Systemadministration (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Serviceorientierung
- Erste Erfahrungen im IT Help Desk und Kenntnisse von Ticketsystemen
- Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
Ihr Vorteil:
- Werteorientierte Arbeitskultur
- Attraktive Vertragsbedingungen
- Hohe Flexibilität
- Persönliche Weiterentwicklung
- „Bei uns starten Sie direkt durch: Sie erhalten eine Startprämie von 500 € sowie weitere 500 € nach bestandener Probezeit oder Sie entscheiden sich alternativ für ein attraktives E-Bike-Mietmodell inklusive Zuschuss.“
Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Spezialist Service Desk First-Level-Support (m/w/d) in Ravensburg Arbeitgeber: expo3 GmbH
Die expo3 GmbH bietet Ihnen als Ingenieur mit Schwerpunkt Entwicklung – Fahrzeugtechnik in der malerischen Bodenseeregion eine wertschätzende und werteorientierte Arbeitskultur. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und einem Mentorenprogramm fördern wir Ihre persönliche Weiterentwicklung und schaffen ein Umfeld, in dem Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein geschätzt werden. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das innovative Lösungen im Bereich Fahrzeugtechnik entwickelt und dabei auf nachhaltigen Erfolg setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spezialist Service Desk First-Level-Support (m/w/d) in Ravensburg erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei expo3 GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie expo3 GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Service Desk First-Level-Support (m/w/d) in Ravensburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf expo3 GmbH und die ausgeschriebene Position Spezialist Service Desk First-Level-Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei expo3 GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von expo3 GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
