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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nehmen Sie Anrufe entgegen und lösen Sie Kundenanliegen effizient.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen, das innovative Telekommunikationslösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Moderner Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten und Einkaufsvergünstigungen.
- Andere Informationen: Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Seien Sie Teil eines unterstützenden Teams und übernehmen Sie Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Italienischkenntnisse und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.
Für unseren Kunden, ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das schweizweit führende Telekommunikationslösungen für die Bankenbranche anbietet, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Customer Care Consultant 80-100% mit Italienischkenntnissen.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, erteilen Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und bearbeiten nach der Einarbeitung auch E-Mail-Anfragen.
- Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend lösen.
- Sie betreuen die Kundschaft in verschiedenen Dienstleistungs- und Produktsegmenten und begeistern sie durch Ihre kompetente Beratung.
Ihr Profil
- Sie verstehen Schweizerdeutsch sowie Italienisch und können telefonische Beratungen durchführen.
- Gute PC-Kenntnisse sind Voraussetzung.
- Sie haben Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden, arbeiten gerne im Team und sind motiviert, mittelfristig mehr Verantwortung zu übernehmen.
Es erwartet Sie
- Ein moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Fribourg.
- Die Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitungszeit.
- Einkaufsvergünstigungen für Mitarbeitende.
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerbungsformular. Klicken Sie hierfür auf den "Bewerben"-Button. Ich freue mich auf Ihr Dossier und gebe Ihnen nach Einsicht Ihrer Unterlagen gerne eine Rückmeldung. Bei vorgängigen Fragen oder Unklarheiten rufen Sie mich einfach an.
Customer Care Consultant 80-100% mit Italienischkenntnissen Arbeitgeber: EXPRESS PERSONAL AG
Kontaktperson:
EXPRESS PERSONAL AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Consultant 80-100% mit Italienischkenntnissen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Consultant interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Italienischkenntnisse und PC-Kenntnisse am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Consultant 80-100% mit Italienischkenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstanden hast und dich dafür interessierst.
Struktur ist alles: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erfassen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Bewerbungsformular, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und dir schnellstmöglich Feedback zu geben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EXPRESS PERSONAL AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Care Consultant mit Italienischkenntnissen arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du auf Italienisch Fragen beantworten und Produkte erklären kannst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Voraus über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, Probleme effizient und zufriedenstellend zu lösen, und betone deine Freude am Umgang mit Kunden.
✨Teamarbeit betonen
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeitest. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.