Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Unterstützung bei Systemstörungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Frankfurt mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, kostenlose Getränke und 28 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Hundefreundliches Büro und regelmäßige Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder 3-5 Jahre Support-Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Für die Unterstützung in unserem Team suchen wir einen IT First Level Support (m/w/d) ab sofort in Vollzeit. Verstärke unser Team am Standort Frankfurt und werde Teil unseres Erfolgs.
Wir bieten:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
- Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenlose Parkplätze direkt am Haus
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events und gemeinsames Frühstück
- Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee für alle Mitarbeiter
- Mitarbeit in einem eigentümergeführten, wirtschaftlich gesunden Unternehmen
- Tischtennis und Loungearea zur Entspannung
- Hundefreundliches Office
- 28 Urlaubstage
- Reisevorteile/Rabatte für Mitarbeiter und Family & Friends
Deine Hauptaufgaben:
- Erste Anlaufstelle für interne Anwender (Frankfurt + Landesgesellschaften) und angebundene Reisebüros/Partner
- Windows-11-Clients, Hardware, Peripherie, Telefonanlage
- Benutzerverwaltung: AD, Exchange/M365, Terminalserver- und Reiseveranstalter-System
- On-/Offboarding komplett
- Mitaufbau von Ticketsystem und Wissensdatenbank
- Standby bei Systemstörungen
Dein Muss:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder 3-5 Jahre Support-Erfahrung
- Windows 11, Active Directory, Office/M365 im Anwendersupport
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher
- Sauberes Dokumentieren, Servicehaltung, Präsenz in Frankfurt möglich
Dein Kann:
- Exchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux
- Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung
- Reisebranche
Perspektive: Weiterentwicklung Richtung 2nd Level
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!
IT First Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Express Travel International GmbH
ETI - Express Travel International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem engagierten Marketing-Team in Wien und der Verantwortung für ein siebenstelliges Media-Budget über zehn europäische Märkte hinweg, hast du die Chance, deine Ideen kreativ umzusetzen und deine Fähigkeiten im Performance Marketing weiterzuentwickeln. Zudem fördern wir deine berufliche Weiterbildung und bieten flexible Arbeitszeiten sowie attraktive Mitarbeiterrabatte auf Reisen.
Kontaktdaten:
Express Travel International GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT First Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Express Travel International GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Express Travel International GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT First Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Express Travel International GmbH und die ausgeschriebene Position IT First Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Express Travel International GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Express Travel International GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
