Principal Sales Engineer - Canada

Bei ExtraHop haben wir die Mission, das vernetzte Unternehmen zu schützen und zu stärken. Wir zeigen auf, was in der Infrastruktur geschieht, die Unternehmen, Leben und Gemeinschaften unterstützt, und gewährleisten die Integrität von Netzwerken, Daten, Systemen und Prozessen. Organisationen verlassen sich auf ExtraHop, um Sichtbarkeit in die Cyber-Bedrohungen, Schwachstellen und Netzwerkleistungsprobleme zu bieten, die ihren bestehenden Sicherheits- und IT-Tools entgehen. Mit diesen Erkenntnissen können Organisationen intelligenter untersuchen, Bedrohungen schneller stoppen und den Betrieb aufrechterhalten. Unsere Mission wird durch eine tiefgreifende soziale und moralische Verantwortung angetrieben, das Beste in dem zu sein, was wir tun, und eine sichere Welt zu gewährleisten, in der jeder gedeihen kann. Wenn sich das nach einem Ort anhört, an dem Sie das nächste Kapitel Ihrer Karriere verbringen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Positionszusammenfassung

Als Principal Sales Engineer haben Sie einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg jeder Verkaufspräsentation, an der Sie teilnehmen, und werden an den finanziellen Belohnungen teilhaben. In dieser Schlüsselposition tragen Sie direkt zur finanziellen Gesundheit des Unternehmens bei. Sie werden die technische Vertriebsstrategie leiten, fortgeschrittene Produktdemonstrationen durchführen und Kunden durch komplexe Lösungsarchitekturen führen. Sie werden andere Vertriebsingenieure betreuen, eng mit Produkt- und Engineering-Teams zusammenarbeiten, um Kundenfeedback mit den Prioritäten der Roadmap abzugleichen, und Unterstützung bei Diskussionen auf Führungsebene leisten. Ihr tiefes Verständnis unserer Technologie, des Marktumfelds und der Herausforderungen der Kunden ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Lösungen zu entwerfen und zu befürworten, die messbare Geschäftsergebnisse erzielen. Darüber hinaus werden Sie proaktiv technische Herausforderungen im Vorverkaufsprozess lösen und als vertrauenswürdiger Berater sowohl für interne Teams als auch für Kundenvertreter während des Kaufprozesses fungieren.

Hauptverantwortlichkeiten

• Vollständige Beherrschung aller ExtraHop-Demo-Narrative
• Ausreichend vielseitig mit der ExtraHop-Plattform, um auf Anfrage jede Ad-hoc-Demo durchzuführen
• Wichtiger Stakeholder in unserem Demo-Erstellungs-/Aktualisierungsprozess
• Pflege von Dokumenten, die für den SE-Workflow entscheidend sind; Bereitstellungsrichtlinien, POC-Best-Practices, überzeugende Anwendungsfälle usw.
• Leitung und Mentoring neuer ExtraHop SEs
• In der gesamten Firma als Experte in bestimmten Technologien/Domänen anerkannt
• Von Kollegen SEs für bedeutende Beiträge anerkannt, die der breiteren SE-Community zugute gekommen sind
• Fähigkeit, öffentliche Reden, Blogbeiträge, Aktivitäten in sozialen Medien und Interaktionen mit Analysten zu erstellen und durchzuführen
• Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, um Marktanforderungen von Interessenten/Kunden weiterzugeben und eine Rolle bei der Gestaltung der Produkt-Roadmap zu spielen
• Aktive Rolle bei der kontinuierlichen Verfeinerung unseres POC-Prozesses; Festlegung von Fragen/Materialien, Ausgabedokumenten und Best Practices zur Ausrichtung der POC-Ergebnisse auf überzeugenden Geschäftswert
• Werde ein anerkannter Experte in einem oder mehreren Wettbewerbsprodukten und unterstütze andere SEs, die auf diesen Anbieter stoßen
• Identifizierung neuer Chancen/Umsatzwachstum basierend auf Ihren Kunden-/Branchenbeziehungen und Kenntnissen der unterstützten Vertikalen
• Experte im Umgang mit SFDC, sehr vertraut mit unserer Nutzung des Tools und in der Lage, Verbesserungen unserer SFDC-Workflows vorzuschlagen, die der SE-Organisation zugutekommen würden
• Berücksichtigung des gesamten Unternehmens, wenn es darum geht, Produkt-/Prozessänderungen zu befürworten, und in der Lage, die Situation aus der Perspektive anderer Organisationen innerhalb des Unternehmens zu bewerten
• Aktives Vorantreiben von Änderungen an SE-/Unternehmensprozessen; Entwicklung einer Idee, Abstimmung mit Kollegen/Führungskräften, Ausarbeitung und Leitung der Umsetzung in Zusammenarbeit mit anderen internen Stakeholdern
• Expertenverständnis des Verkaufsprozesses; Einbeziehung von Geschäftsanforderungen in das Demo-Narrativ, Sicherstellung, dass POC-Ergebnisse mit Geschäftsauswirkungen übereinstimmen, Fähigkeit, schnell/akkurat eine Gelegenheit zu qualifizieren
• Meisterschaft im Lösungsdesign; in der Lage, Kundeninput in eine Lösungsarchitektur zu übersetzen, die nahtlos mit dem Geschäftsvorschlag übereinstimmt, der vom RSM entwickelt wird

Erforderliche Qualifikationen & Erfahrungen

• 10-14 Jahre Erfahrung im Verkauf von Cloud- und Cybersicherheits-Technologien an große Unternehmen mit direkter Erfahrung in AWS, Azure oder GCP.
• Abschluss in Informatik, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich oder Nachweis gleichwertiger Kenntnisse
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der direkten Arbeit mit Cloud-Konzepten
• Komplexe und strategische Verkaufserfahrung erforderlich

Fähigkeiten & Kompetenzen

• Tiefes Verständnis von Enterprise-Architekturkonzepten, Risikomanagement und ausgezeichnete Kenntnisse der wichtigsten Protokolle über die Schichten 2-7 (z.B. TCP/IP, HTTP, DNS, SSL/TLS usw.).
• Expertenverständnis von Unternehmensinformationstechnologien über den gesamten OSI-Stack, Cloud-Konzepte (AWS, Azure, GCP).
• Tiefgehendes Wissen über Konzepte der Site Reliability Engineering
• Vertrautheit mit Automatisierungs- und Infrastruktur-als-Code-Technologien wie Ansible, Terraform, Cloud Formation
• Durchführung hochkomplexer Arbeiten, die für die Organisation entscheidend sind
• Exzellente organisatorische, zwischenmenschliche und Führungsfähigkeiten, fungiert als Vorbild und Mentor für andere Vertriebsingenieure.
• Exzellente Kommunikations- (mündlich und schriftlich) und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mit Führungskräften und technischen Zielgruppen zu interagieren und diese anzusprechen
• Fähigkeit, schnell neue Technologien zu erlernen und den Wunsch, mit den neuesten Technologien auf dem Laufenden zu bleiben
• Arbeitet ohne Aufsicht mit umfangreicher Freiheit für unabhängige Entscheidungen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten: muss in der Lage sein, Bedürfnisse genau zu bewerten, eine ruhige geschäftliche Haltung zu bewahren und schnell zu handeln, um Probleme zu lösen
• Arbeitet kooperativ mit anderen innerhalb der Organisation und anderen funktionsübergreifenden Stakeholdern
• Arbeitet gut in schnelllebigen, stressreichen Umgebungen. Hat vorhersehbare, zuverlässige Anwesenheit.

Das Gehaltsband für diese Rolle liegt bei 175.000 - 190.000 CAD mit einer 70/30 Aufteilung.

ÜBER EXTRAHOP

ExtraHop revolutioniert die Netzwerkdetektion und -reaktion (NDR), um Unternehmen unvergleichliche Sichtbarkeit, Kontext und Kontrolle gegen aufkommende Bedrohungen zu bieten. Die Plattform integriert NDR mit Netzwerkleistungsmanagement (NPM), Intrusion Detection Systems (IDS) und Forensik und bietet eine umfassende Lösung. Durch das Entschlüsseln und Analysieren vollständiger Paketdaten in Drahtgeschwindigkeit und die Nutzung von Cloud-Skalierung und maschinellem Lernen befähigt ExtraHop Security Operations Centers (SOCs), moderne Cyberrisiken in Echtzeit über ihre gesamte hybride Infrastruktur hinweg zu erkennen, zu untersuchen und zu beheben, einschließlich Rechenzentrum, Cloud und SASE-Umgebungen. Dieser umfassende Ansatz und die Marktinnovation haben ExtraHop einzigartige Anerkennung als den einzigen NDR-Anbieter eingebracht, der von allen großen Analystenfirmen als führend anerkannt wurde, einschließlich des Gartner® Magic Quadrant für Netzwerkdetektion und -reaktion™ 2025, der Forrester® Wave für Netzwerkanalyse und Sichtbarkeit 2025, des IDC® Marketscape für NDR 2024 und des Gigamon® Radar Reports für Netzwerkdetektion und -reaktion 2025. Seit 2007 hilft ExtraHop Organisationen weltweit, tiefgehende Netzwerk-Telemetrie und kontextuelle Einblicke zu gewinnen und bekräftigt damit sein Engagement, das vernetzte Unternehmen zu schützen und zu stärken.

UNSERE WERTE

Unsere Kultur ist in unseren fünf Werten verwurzelt. Diese setzen die Erwartungen dafür, wie wir individuell und kollektiv als Team arbeiten.

• Mit Zweck führen: Wir sind bestrebt, Ergebnisse zu liefern, die einen positiven Einfluss auf unsere Kunden, Partner und Kollegen haben.
• Mit Integrität handeln: Wir arbeiten transparent, authentisch und immer im besten Interesse des Unternehmens.
• Ein Weg finden: Wir sind einfallsreich, gehen schwierige Probleme mit einem Gefühl von Dringlichkeit und Eigenverantwortung an und tun, was nötig ist, um die Aufgabe zu erledigen.
• Innovieren: Wir hören auf Kunden, Partner und den Markt und drücken respektvoll Grenzen aus und fordern den Status quo heraus.
• Erfolg teilen: Wir laufen zusammen, wir gewinnen zusammen. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven, geben allen Stimmen Raum und erzielen die besten Ergebnisse als Team.

LEISTUNGEN

Das Wohlbefinden der Mitarbeiter hat für das ExtraHop-Team oberste Priorität. Mitarbeiter und ihre Familien haben die Möglichkeit, an den folgenden Leistungen teilzunehmen:

• Gesundheits-, Zahn- und Augenleistungen
• Flexible PTO, Krankheitszeit anteilig basierend auf dem Einstellungsdatum und alle gesetzlichen Feiertage (nur USA) + 3 Tage bezahlte Freiwilligenzeit
• Nicht provisionsbasierte Positionen können berechtigt sein, am jährlichen Ermessensbonusplan teilzunehmen
• FSA und abhängige Pflegekonten + EAP, wo zutreffend
• Bildungsvergütung
• 401k mit Arbeitgeberbeitrag oder Pension, wo zutreffend
• Haustierversicherung (nur USA)
• Elternzeit (nur USA)
• Hybrides und Remote-Arbeitsmodell

Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigster Wettbewerbsvorteil und führen den Kampf gegen Cyberkriminelle. Schließen Sie sich noch heute dem Kampf an!