Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Gespräche, verstehe Kundenbedürfnisse und baue Vertrauen auf.
- Unternehmen: Ezy One, ein junges, wachsendes Unternehmen aus der Schweiz.
- Vorteile: Moderne Arbeitsmittel, kostenlose Getränke und Obst, sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Junges, motiviertes Team mit offener Atmosphäre und klaren Prozessen.
- Warum dieser Job: Hilf Unternehmen, online sichtbarer zu werden und echte Beziehungen aufzubauen.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest Unternehmen wirklich weiterhelfen? Ezy One ist ein junges, wachsendes Unternehmen aus der Schweiz. Wir unterstützen ambitionierte Firmen dabei, online sichtbarer zu werden und nachhaltig neue Kunden zu gewinnen. Damit unser Vertriebsprozess noch besser funktioniert, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die gerne mit Menschen spricht, gut zuhören kann und den Überblick behält.
Deine Aufgabe:
- Gespräche führen, Bedarf verstehen, Vertrauen aufbauen
- Kundenanalyse durchführen, um gemeinsam herauszufinden: Wo steht das Unternehmen aktuell? Welche Ziele und Herausforderungen gibt es? Passt eine Zusammenarbeit mit Ezy One? Ist ein nächster Schritt für beide Seiten sinnvoll?
- Unsere Berater optimal vorbereiten und den Kunden von Anfang an professionell begleiten.
Was du bei uns machst:
- Qualifikationsgespräche mit Unternehmen, die bereits einen Termin gebucht haben
- Strukturierte Bedarfserkennung
- Freundliche Kommunikation und Aufbau von Vertrauen
- Koordination und Bestätigung von Folgeterminen
- Nachfassen bei Terminverschiebungen oder wenn jemand nicht erscheint
- Dokumentation der wichtigsten Informationen für das Vertriebsteam
- Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikation
- Ein gutes Gespür dafür, was Kunden wirklich brauchen
- Zuverlässigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg möglich
- Erfahrung in Kundenservice, Beratung oder Sales ist ein Plus
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)
Was dich bei Ezy One erwartet:
- Ein junges, motiviertes Team mit offener Atmosphäre
- Moderne Arbeitsmittel und ein professionelles Umfeld
- Klare Prozesse, aber gleichzeitig viel Menschlichkeit im Alltag
- Kostenlos: Kaffee, Getränke, Obst und ein angenehmer Arbeitsplatz
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Bereich Kundenberatung oder Vertrieb
Bei uns zählt nicht, dass du perfekt bist sondern dass du mitdenkst, freundlich bist und gerne Verantwortung übernimmst. Wichtig: In dieser Rolle geht es nicht um Terminvereinbarung oder Kaltakquise, sondern um die Qualifikation und Betreuung von Kontakten, die bereits einen Termin gebucht haben. Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Berater/in für Kundenanalyse und Betreuung Arbeitgeber: Ezy One
Ezy One ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein junges und motiviertes Team in einer offenen Atmosphäre bietet. Mit modernen Arbeitsmitteln und klaren Prozessen fördern wir nicht nur die berufliche Weiterentwicklung im Bereich Kundenberatung und Vertrieb, sondern legen auch großen Wert auf Menschlichkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten einzubringen und in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Berater/in für Kundenanalyse und Betreuung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ezy One suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater/in für Kundenanalyse und Betreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ezy One im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ezy One vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ezy One und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
