Account Management (m/w/d - sei, wer du bist)

Deine Mission
Wir sind F/A/Q Health – ein Social Business an der Schnittstelle von Gesundheit, Kultur und Community. Unsere Mission ist es, junge Menschen zu befähigen, informierte Entscheidungen für ihre Gesundheit zu treffen und die digitale Infrastruktur dafür zu schaffen. Mit unserer Flagship-Brand FAQ YOU entwickeln wir deshalb den Health Companion der nächsten Generation. Wir glauben: Gesundheit ist kein institutionelles Thema, sondern ein kulturelles. Deshalb erreichen wir junge Menschen dort, wo Identität und Gemeinschaft entstehen – und begleiten sie von Awareness zu Wissen, Services und konkretem Handeln. Mit unserem „Full Circle“-Ansatz verbinden wir Reichweite, Vertrauen und kulturelle Relevanz, um aus Aufmerksamkeit echte Veränderung zu machen. Denn die größte Herausforderung im Gesundheitssystem sind nicht die fehlenden Informationen, sondern die Umsetzung.

F/A/Q wächst durch starke Partnerschaften. Als Account Manager Strategic Partnerships entwickelst du unser Partnerschaftsgeschäft von einzelnen Deals hin zu einer skalierbaren, planbaren Revenue Engine weiter. Du identifizierst, entwickelst und gewinnst strategische Partnerschaften, die langfristig Wert schaffen – und stellst gleichzeitig sicher, dass die dahinterliegenden Prozesse, Systeme und Strukturen Wachstum nicht nur ermöglichen, sondern beschleunigen. Dabei verbindest du kommerzielles Denken mit strukturellem Aufbau und schaffst die Grundlage für nachhaltiges Umsatzwachstum.

• Sales-getriebenes Partnerschaftsverständnis: Du denkst Partnerschaften konsequent vom Umsatz her und nicht in einzelnen Deals. Du erkennst Geschäftspotenziale, priorisierst die richtigen Opportunities und steuerst deine Pipeline aktiv. Erfolg heißt: planbarer und wachsender Umsatz.
• Abschlussstärke (Closing Power): Du führst Verhandlungen mit Klarheit, Struktur und Zielorientierung zum Abschluss. Du verstehst Entscheidungsprozesse auf Partnerseite und navigierst sie souverän. Erfolg heißt: Deals werden nicht nur geteasert, sondern konsequent gewonnen.
• Health Market Insight: Du verstehst die Dynamiken des Gesundheitsmarktes – von relevanten Stakeholdern über regulatorische Rahmenbedingungen bis hin zu Trends. Du nutzt dieses Wissen, um relevante Partnerschaften und neue Business Cases zu entwickeln. Erfolg heißt: Angebote, die im Markt wirklich greifen und Impact pushen.
• Business Case Thinking: Du erkennst neue Umsatzpotenziale und kannst diese in nachhaltige, skalierbare Geschäftsmodelle übersetzen. Du denkst in Lösungen, die sowohl wirtschaftlich sinnvoll als auch strategisch relevant sind. Erfolg heißt: neue, skalierbare Revenue Streams.
• Strukturaufbau & Skalierungsfähigkeit: Du baust Systeme, nicht nur Deals. Du entwickelst Prozesse, bringst Struktur in die Pipeline und schaffst Strukturen, die Wachstum wiederholbar machen. Dabei spielst du eine aktive Rolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung von CRM-Systemen sowie bei der sinnvollen Integration von Automatisierung und AI. Erfolg heißt: Ein Partnerships-Setup, das unabhängig von Einzelpersonen funktioniert und skaliert.

Deine Aufgaben
Build & own the partnership pipeline: Du identifizierst, priorisierst und entwickelst potenzielle Partner entlang einer klar strukturierten Pipeline – von der ersten Ansprache bis zum Abschluss.
Drive revenue through partnerships: Du entwickelst Angebote und Kooperationsmodelle, die abgeleitet von unserer Strategie auf die Bedürfnisse von Partnern einzahlen und gezielt auf unsere Umsatzziele einzahlen.
Close & expand partnerships: Du führst Verhandlungen, bringst Deals zum Abschluss und entwickelst bestehende Partnerschaften systematisch weiter (durch Upsell, Verlängerung, Ausbau).
Develop new business cases: Du arbeitest aktiv an der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Angebote im Health-Bereich mit, basierend auf Marktverständnis, Partnerbedarfen und unserer Mission.
Build scalable partnership structures: Du entwickelst Prozesse, Tools und Standards für den Partnerships-Bereich – von Pipeline-Management über Angebotslogiken bis hin zu Reporting-Strukturen. Du schaffst die Grundlage für skalierbares Wachstum.

Dein Profil
Erfahrung im Bereich Sales, Business Development oder Partnerships – idealerweise mit klarer Revenue-Verantwortung.
Erfahrung oder starkes Interesse im Gesundheitssektor (z. B. Digital Health, Bildung, Versicherungen, Pharma o. Ä.).
Nachweisbare Erfolge im Aufbau und Abschluss von Kooperationen oder Deals.
Starkes Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten gegenüber Entscheidungsträgern.
Erfahrung im Aufbau von Prozessen, Strukturen oder neuen Geschäftsbereichen ist ein Plus.
Strukturierte, pipeline-orientierte Arbeitsweise und Zahlenverständnis.
Identifikation mit unserer Mission – und die Fähigkeit, diese in überzeugende Angebote zu übersetzen.
Interkulturelle Kompetenz und Sensibilität in der Ansprache junger Zielgruppen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Über uns
Wir begannen als kleine Gruppe junger Menschen mit einer kühnen Vision, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Jugendlichen zu verbessern. Angetrieben von unserem Engagement für eine bessere Zukunft haben wir verschiedene Projekte ins Leben gerufen, um den Bedarf an zugänglicher und stigmafreier Gesundheitserziehung und an Ressourcen für unsere Altersgenoss:innen zu decken. Obwohl wir mit vielen Herausforderungen konfrontiert waren, weigerten wir uns, den Status quo zu akzeptieren und nutzten unsere Kreativität und Leidenschaft, um innovative Lösungen zu entwickeln. Im Laufe der Jahre verschaffte uns unser unermüdliches Engagement für die Stärkung der Gesundheitskompetenz junger Menschen Anerkennung und verschiedene wirkungsvolle, preisgekrönte Kampagnen. Im Laufe unserer Entwicklung konsolidierten wir unsere verschiedenen Aktivitäten und wurden zu einer führenden Organisation im Bereich Jugendgesundheit und -prävention, das einen ganzheitlichen Ansatz zur Förderung von Gesundheitskompetenz und fundierten Entscheidungen bietet. Mit großem Respekt vor der Diversität und der Wichtigkeit, junge Menschen auf ihrer Ebene zu treffen, haben wir unsere Programme weiter ausgebaut und internationalisiert, starke Partnerschaften aufgebaut und viele Menschen zur Mitarbeit inspiriert. Im Jahr 2023, nach den Herausforderungen der Covid-19-Pandemie, gingen wir gestärkt daraus hervor, mit einem neuen Team und Büros in Hamburg, Johannesburg und Los Angeles. Unserem Zweck, unserer Vision und unserer Mission verpflichtet, setzen wir uns dafür ein, dass mehr junge Menschen ein möglichst gesundes Leben führen können. Unsere Vision einer Welt, in der jeder junge Mensch das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen hat, um ein gesundes und erfülltes Leben zu führen, ist zum Greifen nahe, und wir werden nicht aufhören, bis sie Wirklichkeit geworden ist. Im Mittelpunkt von F/A/Q - The Better Health Group steht die Überzeugung, dass jeder junge Mensch das Recht auf ein gesundes Leben hat. Diese Leidenschaft treibt die Marke an, sich ständig weiterzuentwickeln und an die sich ständig ändernden Bedürfnisse junger Menschen anzupassen.