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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei ERP-Anwenderfragen und behebe Störungen.
- Arbeitgeber: Wachstumsorientiertes, inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: 14 Gehälter, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und viele weitere Vorteile.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Kultur mit direktem Austausch und tollen Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Softwarelösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-orientierte Ausbildung und Kenntnisse in ERP-Systemen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter*in im Bereich Software-Anwender-Support (m/w/d) – ERP-System – Job-ID3541
in Vollzeit am Standort Neunburg vorm Wald
Im Unternehmensbereich Informatik + Systeme optimieren und betreuen wir insbesondere eigenständig entwickelte Softwarelösungen, wie z. B. unser vorwiegend im Mittelstand eingesetztes ERP-System FactWork.
Overview
Diese Stelle umfasst den IT-gestützten Anwender-Support für unsere ERP-Lösung FactWork sowie die Mitwirkung an der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Integration neuer Versionen.
Aufgaben
- Als ERP-Anwender-Support fungieren Sie als erste/r Ansprechpartner*in bei Fragestellungen unserer Kunden im Hinblick auf unsere ERP-Lösung FactWork.
- Die eigenständige Eingrenzung und Behebung von Störungen oder Fehlern sowie die gezielte Information für User und Key-User ist eine Ihrer Hauptaufgaben.
- Sie helfen bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysieren IT-gestützte Geschäftsprozesse und testen unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen.
- Ergänzt wird Ihr Aufgabenspektrum durch die Umsetzung von kleinen Programmanpassungen bis hin zur systemseitigen Erstellung neuer Prozesse.
Ihr Profil
- Wir wünschen uns eine erfolgreich abgeschlossene und auf IT ausgerichtete Ausbildung, z. B. von IT-Systemkaufleuten oder Fachinformatikern (jeweils m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme sowie über Routine in der ERP-Administration.
- Im Umgang mit Anwendern zeigen Sie eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft.
- Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Für diese spannende Aufgabe stellen wir uns eine souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und einer selbstständigen, kundenorientierten Arbeitsweise vor. Nach einer begleiteten Einarbeitungsphase übernehmen Sie zügig Verantwortung für die Beratung und den Support unserer Kunden. Wenn Sie Spaß daran haben, als Teamplayer zu punkten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf den Startschuss mit Ihnen!
Vorteile
Die Vorteile liegen klar auf der Hand, denn bei F.EE profitieren Sie mehrfach:
… von den Vorzügen eines enorm erfolgreichen, klar auf Wachstum ausgerichteten, inhabergeführten Unternehmens.
… von der Branchensicherheit, Zukunftsorientierung und der internationalen Ausrichtung eines Hidden Champions.
… von den Vorzügen einer rundum lebenswerten Region, mit höchstem Freizeitwert, in der unser Team seit mehr als 40 Jahren eine unvergleichliche Erfolgsgeschichte lebt.
… von vielen Benefits: Weihnachts-, Zusatz- und Urlaubsgeld (~14 Gehälter für Beschäftigte), 30 Tage Urlaub, Personalrabatte bei vielen Firmen und Onlineshops, eine Gutscheinkarte mit 50 Euro monatlich, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmaßnahmen, flexible Arbeitszeiten (stellenbezogen), bezuschusstes Mittagessen, Bike-Leasing und verschiedene Firmenevents bzw. Ausflüge! Zudem bieten wir eine offene Du-Kultur, flache Hierarchien und einen direkten Austausch auf Augenhöhe.
Kontakt
Für erste Fragen zögern Sie nicht Herrn Starck (Tel.: ) anzusprechen.
F.EE – RAUM FÜR ZUKUNFT.
Kontakt: F.EE Industrieautomation GmbH und Co KG | Personalabteilung | In der Seugn 20 | 92431 Neunburg v. W. | E-Mail: bewerbung(at)fee.de
#J-18808-Ljbffr
ERP-Anwender-Support (m/w/d) – Job-ID 3541 Arbeitgeber: F.EE Industrieautomation GmbH und Co KG
Kontaktperson:
F.EE Industrieautomation GmbH und Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ERP-Anwender-Support (m/w/d) – Job-ID 3541
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ERP-Anwender-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das ERP-System FactWork und über die häufigsten Fragen im Support-Bereich. Zeige, dass du die Software verstehst und bereit bist, Probleme zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ERP-Anwender-Support (m/w/d) – Job-ID 3541
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erkläre deine Motivation!: Sag uns, warum du bei uns im ERP-Anwender-Support arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position und unserem Unternehmen? Eine klare Motivation zeigt, dass du dich mit uns identifizierst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei F.EE Industrieautomation GmbH und Co KG vorbereitest
✨Verstehe das ERP-System
Mach dich mit dem ERP-System FactWork vertraut. Schau dir die Funktionen und häufigen Probleme an, die Anwender haben könnten. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du die Software wirklich verstehst.
✨Bereite dich auf typische Supportfragen vor
Überlege dir, welche Fragen und Probleme Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support haben könnten. Übe, wie du diese Probleme lösen würdest, um im Interview selbstbewusst und kompetent aufzutreten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone im Gespräch deine Bereitschaft, anderen zu helfen. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kunden oder Kollegen unterstützt hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die offene Du-Kultur und flachen Hierarchien bei F.EE zu erfahren. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und hilft dir, herauszufinden, ob es gut zu dir passt.