Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Ersatzteilanfragen und unterstütze bei Preisstrategien.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Kassel-Calden mit engagiertem Team.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Mitarbeiterprämien und Fahrtkostenerstattung.
- Weitere Informationen: Langfristige Einsätze mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundendienst.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Kunden in Kassel-Calden suchen wir ab sofort einen zuverlässigen Mitarbeiter im Kundendienst / Ersatzteilverkauf (m/w/d) in Vollzeit. Du bist kommunikativ, engagiert und arbeitest gerne strukturiert und im Team? Dann bewirb dich jetzt bei uns!
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Ersatzteilpreisanfragen und -reklamationen
- Erstellung von Angeboten und Sonderkalkulationen/-angeboten für nationale und internationale Kunden
- Unterstützung bei der Erstellung, Dokumentation und Umsetzung der jährlichen Ersatzteil-Preislisten und der Preisanalyse-Statistiken
- Beobachtung und Analyse der aktuellen Marktpreise
- Unterstützung bei der Erarbeitung von Preisstrategien und Preisbildungsmethoden
Dein Profil:
- Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich mit technischem Verständnis
- Ergänzung der Ausbildung um eine 2jährige Fachausbildung oder langjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und Warenwirtschaftssystemen
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Langfristige Einsätze bei unseren Kunden
- Konstante Betreuung durch unsere qualifizierten Personaldisponenten (m/w/d)
- Fahrtkostenerstattung möglich
- Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifvertrages zuzüglich Zusatzzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Mitarbeiterprämien bis zu 500€ wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter u.v.m.
Wir sind Ihre Recruiting Experten und bringen Menschen und Unternehmen zusammen - jeden Tag aufs Neue! Sei es im Bereich Industrie, Handwerk, Büro oder anderen Berufsfeldern. Unser Team berät Sie in allen Bereichen. Unabhängig davon, ob Sie Quereinsteiger oder schon erfahrene Fachkraft sind. Melden Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir finden den Job, der zu Ihnen passt!
Mitarbeiter im Kundendienst/Ersatzteilverkauf (m/w/d) Arbeitgeber: F & G Personal
Als Arbeitgeber in Marktsteft bieten wir Ihnen eine flexible Teilzeitstelle als Bürokauffrau (m/w/d) mit der Möglichkeit zur späteren Aufstockung. Unsere Unternehmenskultur fördert ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit, die sowohl nationale als auch internationale Kunden betreut, und genießen Sie die Vorteile einer stabilen Anstellung in einem dynamischen Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Kundendienst/Ersatzteilverkauf (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei F & G Personal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundendienst/Ersatzteilverkauf (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei F & G Personal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei F & G Personal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über F & G Personal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
