Digital Service Expert / Digital Engineer für ServiceNow (m/w/d) (100%)
Digital Service Expert / Digital Engineer für ServiceNow (m/w/d) (100%)

Digital Service Expert / Digital Engineer für ServiceNow (m/w/d) (100%)

Basel Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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F. Hoffmann-La Roche AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Teil des Teams und digitalisiere Prozesse mit ServiceNow für eine bessere Patientenversorgung.
  • Arbeitgeber: Roche, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer offenen und kreativen Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit globalen Perspektiven und Raum für kreative Ideen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied im Leben von Menschen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit ServiceNow und digitale Prozessoptimierung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Bei Roche sind wir davon überzeugt, dass es entscheidend ist, medizinische Lösungen sofort bereitzustellen – auch wenn wir Innovationen für die Zukunft entwickeln. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, das Leben von Patient:innen zu verändern und sind mutig in unseren Entscheidungen und Taten. Wir verpflichten uns zu wissenschaftlicher Genauigkeit, unanfechtbarer Ethik und dem Zugang zu medizinischen Innovationen für alle.

Die Organisation „Site Network Basel/Kaiseraugst”, die Teil der globalen Konzernfunktion „Corporate Strategy, Sustainability & Sites” ist, stellt die Infrastruktur für den gesamten Standort bereit und entwickelt diese kontinuierlich weiter. Hier erwartet Dich ein modernes Organisationsmodell, in dem Du deine Talente eigenverantwortlich in eine sinnvolle Tätigkeit einbringen kannst.

In deinen Rollen als Digital Service Expert und Digital Engineer für ServiceNow im Kreis Digital Services bei Roche bist du die treibende Kraft hinter der konsequenten Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse. Der Fokus liegt dabei auf der massgeblichen technischen Betreuung und strategischen Weiterentwicklung des Site Service Portals basierend auf ServiceNow. Du analysierst komplexe Geschäftsprozesse tiefgreifend, um sie in automatisierte, digitale Workflows zu transformieren. Dabei nutzt du die Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform voll aus, um intelligente Lösungen zu schaffen, die Medienbrüche eliminieren und die Effizienz spürbar steigern.

Deine Möglichkeit:

  • In Zusammenarbeit mit dem Team verwaltest du den täglichen Betrieb des Site Service Portals und stellst die Stabilität, Effizienz und Skalierbarkeit der ServiceNow-Plattform sicher.
  • Du entwickelst neue digitale Prozesse, behebst proaktiv Fehler und setzt kontinuierlich Verbesserungen um.
  • Du skalierst unsere digitalen Lösungen, indem du neue Services und automatisierte Workflows in das Portal integrierst.
  • Du arbeitest eng mit internen Stakeholder:innen zusammen, um Anforderungen und Feedback zu sammeln und diese in intelligente, digitale Prozesse zu übersetzen.
  • Du dokumentierst Systemkonfigurationen, automatisierte Workflows und Best Practices.
  • Du förderst agile Methoden und eine Kultur der schnellen Iteration.
  • Du agierst in einem dynamischen Umfeld weit über deinen eigenen Standort hinaus.

Wer du bist:

  • Ein Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
  • Du verfügst über fundierte, nachweisliche Erfahrung im operativen Management und in der Administration von ServiceNow.
  • Du bringst fundierte Kenntnisse im Change Management mit.
  • Du hast eine nachgewiesene Erfahrung bei der Bereitstellung und dem Betrieb von Enterprise-Plattformen.
  • Kenntnisse in der Datenorchestrierung und im API-Management sind für dich essentiell.
  • Du bringst ein solides Fundament in agilen Arbeitsmethoden mit.
  • Eine kooperative Einstellung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus.
  • Du bist sicher in der Kommunikation auf deutsch und besitzt zudem sehr gute Englischkenntnisse (C1).

Haben wir dein Interesse geweckt, bewirb dich jetzt!

Digital Service Expert / Digital Engineer für ServiceNow (m/w/d) (100%) Arbeitgeber: F. Hoffmann-La Roche AG

Roche ist ein herausragender Arbeitgeber, der eine inklusive und respektvolle Arbeitskultur fördert, in der jede Stimme zählt. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entfaltung und berufliche Weiterentwicklung bietet Roche seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, innovative digitale Lösungen zu gestalten und dabei einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsversorgung zu leisten. Die dynamische Umgebung am Standort Basel/Kaiseraugst ermöglicht es dir, in einem globalen Netzwerk zu arbeiten und Best Practices auszutauschen, während du gleichzeitig kreative Freiräume für deine Ideen erhältst.
F. Hoffmann-La Roche AG

Kontaktperson:

F. Hoffmann-La Roche AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Digital Service Expert / Digital Engineer für ServiceNow (m/w/d) (100%)

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Recruitern oder Mitarbeitern von Roche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Position und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Netzwerken ist alles!

Nutze jede Gelegenheit, um dein Netzwerk auszubauen. Besuche Branchen-Events oder Webinare, die sich auf digitale Lösungen und ServiceNow konzentrieren. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen erhalten.

Bereite dich auf das Interview vor!

Informiere dich gründlich über Roche und deren digitale Services. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Rolle des Digital Service Experts passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du komplexe Prozesse erfolgreich digitalisiert hast.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du die perfekte Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über die Roche-Website. Das zeigt dein echtes Interesse und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam an einer gesünderen Zukunft arbeiten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digital Service Expert / Digital Engineer für ServiceNow (m/w/d) (100%)

ServiceNow
Digitalisierung
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Change Management
JavaScript
Datenorchestrierung
API-Management
Agile Methoden
Kommunikationsfähigkeiten
Systemadministration
Fehlerbehebung
Prozessanalyse
Stakeholder-Management
Dokumentation von Systemkonfigurationen
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein und deine einzigartigen Qualitäten zeigen. Wir bei StudySmarter schätzen Individualität, also lass uns wissen, was dich besonders macht!

Mach es klar und prägnant!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon, damit wir schnell verstehen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Zeig deine Leidenschaft!: Erzähle uns, warum du dich für die Rolle als Digital Service Expert interessierst und wie du zur Digitalisierung und Automatisierung beitragen möchtest. Deine Begeisterung wird uns überzeugen!

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei F. Hoffmann-La Roche AG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur von Roche. Sie legen großen Wert auf persönliche Ausdrucksweise und offene Kommunikation. Überlege dir, wie du deine eigenen Qualitäten in das Team einbringen kannst und sei bereit, darüber zu sprechen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich digitale Prozesse automatisiert oder komplexe Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit ServiceNow und in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu demonstrieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um die Brücke zwischen Technik und Geschäft zu schlagen.

Frage nach Feedback und Weiterentwicklung

Zeige dein Interesse an kontinuierlichem Lernen und Verbesserung. Frage während des Interviews nach, wie Roche Feedback gibt und wie sie ihre Mitarbeiter unterstützen, sich weiterzuentwickeln. Das zeigt, dass du proaktiv bist und an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.

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Standort: Basel
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