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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue komplexe Aufgaben in der Sonderabwicklung und optimiere Prozesse für die Customer Experience.
- Arbeitgeber: Roche, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer offenen Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen echten Unterschied für Patienten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL, Logistik oder Wirtschaftsinformatik sowie Erfahrung in logistischen Prozessen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standorte: Mannheim
Vollzeit
Veröffentlicht: Heute
Enddatum: 19. Mai 2026 (noch 14 Tage zur Bewerbung)
Bei Roche kannst du du selbst sein, geschätzt für die einzigartigen Qualitäten, die du mitbringst. Unsere Kultur fördert persönliche Ausdrucksformen, offenen Dialog und echte Verbindungen, in denen du geschätzt, akzeptiert und respektiert wirst, sodass du sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen kannst. So wollen wir Krankheiten verhindern, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zu Gesundheitsversorgung hat, heute und für kommende Generationen. Schließe dich Roche an, wo jede Stimme zählt.
Dein Team
Wir stehen im Commercial Fulfillment täglich im direkten Kontakt zum Kunden. Unser Anspruch ist es, die Anliegen unserer Kunden optimal aufzunehmen und zu bearbeiten - dafür gehen wir auch gerne die Extra-Meile. Das Aufgabengebiet ist vielfältig und es gibt viel Raum für neue, kreative Ideen. Wir analysieren und optimieren unsere Prozesse kontinuierlich, stets mit Blick auf das Wohlergehen von Patientinnen und Patienten. Damit wir auch in Zukunft unserem Anspruch gerecht werden können, suchen wir Verstärkung für unser Workflow & Logistics Support Team.
Verantwortlichkeiten | Das erwartet Dich
Als Expert Customer Supply Operations (m/w/d) betreust Du eigenverantwortlich ein komplexes Aufgabengebiet in der Sonderabwicklung. Die internen Prozesse werden ständig auf ihre Effizienz hin überprüft und Weiterentwicklungen im Sinne der Customer Experience vorangetrieben.
- Gewährleisten der effizienten Prozesskette für eine korrekte Retouren-, Sonderauftrags- und 3rd Party- Abwicklung
- Durchführung von situationsbedingten Fehleranalysen
- Koordination, Durchführung und Dokumentation von Systemtests gemäß Qualitäts-Richtlinien
- Bereitstellen von Leitlinien der Abteilung und verantwortlich bei Qualitätsfragen von Kunden und Audits
- Ermitteln und Bereitstellen von Finanzkennzahlen
- Teilprojektleitung
Qualifikationen | Das bringst Du mit
- Du verfügst über ein Studium in BWL, Logistik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrungen im Bereich logistischer Prozesse oder in der Bearbeitung von Vertriebsprozessen (bspw. Auftragseingabe)
- Deine Arbeitsaufgaben erfüllst Du sehr zuverlässig und genau.
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit zeichnet Deine Persönlichkeit aus.
- IT-Kenntnisse & analytische Fähigkeiten bei Problemlösungen im IT-Umfeld insbesondere SAP
- Du schaust gerne über den Tellerrand hinaus, hast ein agiles Mindset und interessierst Dich für die Themen der Zukunft, wie zum Beispiel KI-Tools, Bots, etc.
- Du hast Interesse daran, Dich auch in Themen und Projekten außerhalb Deines Verantwortungsbereiches zu engagieren
- Du kannst mit deiner kommunikativen und kollegialen Kompetenzen andere überzeugen und kommunizierst sicher mit Kunden und Business Partnern
- Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Deine Bewerbung
Ganz pragmatisch: Bitte lade online nur Deinen Lebenslauf hoch. Zum aktuellen Zeitpunkt benötigen wir kein Motivationsschreiben, Zeugnisse oder Ähnliches. Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Expert Customer Supply Operations (m/w/d) Arbeitgeber: F. Hoffmann-La Roche AG
Kontaktperson:
F. Hoffmann-La Roche AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Expert Customer Supply Operations (m/w/d)
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um aktiv mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an den Unternehmen, bei denen du arbeiten möchtest!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle bist. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Soft Skills!
In der Position als Expert Customer Supply Operations sind Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Kunden überzeugt hast.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Lade einfach deinen Lebenslauf hoch und mach den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei Roche!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Expert Customer Supply Operations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und prägnant ist. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast! Halte dich an die wichtigsten Informationen und vermeide unnötigen Schnickschnack.
Passende Keywords nutzen: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und integriere relevante Keywords in deinen Lebenslauf. So zeigst du uns, dass du die Anforderungen verstehst und gut zu uns passt!
Formatierung ist wichtig: Sorge dafür, dass dein Lebenslauf übersichtlich und gut strukturiert ist. Eine klare Formatierung hilft uns, die Informationen schnell zu erfassen und macht einen professionellen Eindruck.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist sicher, dass wir deine Unterlagen erhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei F. Hoffmann-La Roche AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Expert Customer Supply Operations vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgabenbereiche passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung und Kundenkommunikation zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie Roche Innovationen im Bereich Logistik umsetzt.
✨Sei authentisch
Zeige dich so, wie du bist! Roche legt Wert auf persönliche Ausdrucksweise und echte Verbindungen. Sei offen und ehrlich über deine Motivation und was dich an der Position reizt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.