Integrated Facility Management Service Lead - Hard Services (m/w/d)

Bei Roche kannst du dich als die Person zeigen, die du bist, und wirst für die einzigartigen Qualitäten, die du mitbringst, geschätzt. Unsere Kultur fördert persönliche Ausdrucksformen, offenen Dialog und echte Verbindungen, in denen du wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert wirst, sodass du sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen kannst. So wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zu Gesundheitsversorgung hat, heute und für kommende Generationen. Schließe dich Roche an, wo jede Stimme zählt.

Wir in EFG

Im Standort Management Mannheim/Penzberg sind wir gut 1'300 Spezialisten für verschiedenste Infrastruktur- und Professional-Services, die diese für die Standorte Mannheim und Penzberg zur Verfügung stellen. In einem dynamischen Umfeld fördern wir die nahtlose Zusammenarbeit über Geschäftsbereiche und Funktionen hinweg, bieten innovative Lösungen und verbessern die Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden an den Standorten Mannheim und Penzberg - wo wir die Zukunft aktiv gestalten.

Die neue Organisationsstruktur

In dieser Funktion bist du Teil von Site Operations und gehörst dem Team Service Vendor Management an.

Verantwortlichkeiten | Das erwartet Dich

• In der Rolle übernimmst Du die Verantwortung für die strategische Steuerung und Überwachung integrierter Facility-Management-Dienstleistungen (Hard Services) durch externe Provider.
• Provider-Steuerung: Du steuerst und kontrollierst eigenverantwortlich externe IFM-Dienstleister für einen definierten Standortbereich und stellst eine effiziente Leistungserbringung sicher.
• Qualitätsmanagement: Du überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Key Performance Indicators (KPIs) und leitest bei Abweichungen proaktiv Korrekturmaßnahmen ein.
• Finanzverantwortung: Du verantwortest das Monitoring und Forecasting der Budgets für FM-Dienstleistungen und identifizierst Potenziale zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung.
• Betreiberverantwortung: Du stellst als Garant für die Rechtskonformität sicher, dass alle gesetzlichen und internen Betreiberpflichten durch die Dienstleister penibel eingehalten werden.
• Projektleitung: Du leitest eigenständig Projekte zur Prozessoptimierung und zur Implementierung neuer Servicekonzepte mit digitaler Weitsicht.
• Schnittstellenmanagement: Als zentraler Kollaborationstreiber moderierst Du zwischen den Bedürfnissen der internen Nutzer sowie Deinen internen Partnern im Site Management und den operativen Möglichkeiten der externen Partner.

Qualifikationen | Das bringst Du mit

• Du hast ein Hochschulstudium (Master/Diplom) in Facility Management, Wirtschaftsingenieurwesen oder Versorgungstechnik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit langjähriger Weiterbildung (z. B. Fachwirt:in/Meister:in).
• Du verfügst über mehr als 5 Jahre fundierte Berufserfahrung im Facility Management, in der Steuerung externer Dienstleister (Provider Management) sowie im Projektmanagement.
• Du bringst vertiefte Kenntnisse im Vertrags- und Vergaberecht sowie fundiertes Wissen in der Technischen Gebäudeausrüstung (TGA) und der Betreiberverantwortung mit.
• Du bist sicher im Umgang mit CAFM-Systemen sowie SAP und besitzt ein ausgeprägtes Growth Mindset, um in einem dynamischen Umfeld proaktiv Veränderungen mitzugestalten.
• Du sprichst verhandlungssicher Englisch und verfügst generell über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten. Als Teamplayer bist du in der Lage, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten und komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.
• Gelegentliche Dienstreisen, vorrangig zwischen unseren Standorten Mannheim und Penzberg, siehst du als Bereicherung an.

Deine Bewerbung

Wir bitten Dich um folgende Dokumente:

• Aktueller Lebenslauf
• Deine offiziellen (Bildungs-) Zeugnisse & Nachweise

Weitere Dokumente werden derzeit nicht zwingend benötigt. Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können. Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns!