Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite strategische Beratungsprojekte zur Optimierung von Prozessen im Order-to-Cash-Bereich.
- Unternehmen: Roche, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer offenen und wertschätzenden Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und internationaler Mobilität.
- Warum dieser Job: Gestalte die globale Kundenreise und mache einen echten Unterschied im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: Master-Abschluss in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen und 10+ Jahre Erfahrung im Consulting.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement.
La position
At Roche Diagnostics, nous redéfinissons le parcours client mondial grâce à une chaîne d'approvisionnement intégrée de bout en bout et à l'excellence opérationnelle. Notre équipe se concentre sur l'excellence du conseil à travers nos filiales commerciales et régions, établissant des meilleures pratiques mondiales et améliorant la visibilité et la performance à travers le réseau des filiales.
Nous recherchons un Lead Customer Success Manager Order-to-Cash pour occuper un rôle clé à fort impact. Dans ce poste, vous agirez en tant que conseiller stratégique de confiance et partenaire de réflexion pour notre direction exécutive senior et les représentants du flux de valeur O2C.
L'opportunité
- Diriger des engagements de conseil stratégique : Conduire des engagements de conseil O2C à fort impact à travers les filiales commerciales et les régions pour optimiser les processus, évaluer la performance actuelle et traduire les insights en feuilles de route exécutables axées sur la performance.
- Servir de conseiller de confiance : Agir en tant que conseiller principal et partenaire de réflexion pour les régions, les filiales et les parties prenantes senior ; encadrer les propriétaires d'initiatives de conseil pour garantir un engagement optimal, des attentes alignées et une livraison réussie des priorités commerciales.
- Promouvoir l'amélioration continue : Stimuler l'innovation en engageant activement les filiales pour améliorer tous les facilitateurs, y compris la conception des processus, les personnes et l'organisation, les politiques et directives, la mesure et la motivation, les données commerciales et les systèmes informatiques.
- Représenter le parcours client O2C : Servir de visage du flux de valeur envers les régions et les filiales, facilitant l'accès aux facilitateurs, fournissant des conseils d'experts sur les meilleures pratiques et ramenant les besoins des filiales au réseau O2C mondial.
- Développer des cadres évolutifs : Offrir une excellence en conseil en développant des packages de conseil O2C orientés marché, des cas d'affaires et des feuilles de route d'implémentation qui entraînent des améliorations mesurables de la performance.
- Surveiller la performance et résoudre les défis : Utiliser les insights clients et processus pour surveiller proactivement la performance, recommander des améliorations et connecter les filiales avec les bons réseaux internes pour résoudre des défis complexes.
- Conduire la gouvernance et le développement des capacités : Contribuer activement au comité de flux de valeur O2C pour soutenir la priorisation du portefeuille et la prise de décision stratégique, tout en servant de point de référence principal pour la formation O2C.
Qui vous êtes
- Professionnel éduqué et expérimenté : Vous détenez un Master en Administration des Affaires, Technologie de l'Information ou un domaine connexe, avec plus de 10 ans d'expérience en conseil et dans le secteur de la santé, dont au moins 5 ans en opérations commerciales, chaîne d'approvisionnement ou gestion des processus d'affaires.
- Expert O2C et chaîne d'approvisionnement : Vous possédez une compréhension approfondie des opérations commerciales O2C, des cadres d'expérience client et des opérations de chaîne d'approvisionnement Diagnostics de bout en bout.
- Consultant accompli et leader de projet : Vous apportez une expertise en conseil étendue avec un historique prouvé de gestion de projets complexes.
- Communicateur stratégique et influenceur : Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et verbale pour présenter efficacement à divers publics.
- Proactif, responsable et mobile à l'international : Vous êtes un résolveur de problèmes avec un état d'esprit de propriétaire, capable de naviguer dans l'ambiguïté et d'anticiper les risques sous pression.
Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.
Lead Customer Success Manager Order-to-Cash Arbeitgeber: F. Hoffmann-La Roche Gruppe
Roche est un employeur exceptionnel qui valorise l'authenticité et l'expression personnelle de ses employés, favorisant un environnement de travail inclusif et respectueux. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement envers l'innovation, vous aurez la chance de transformer les opérations Order-to-Cash à l'échelle mondiale tout en bénéficiant d'une culture d'amélioration continue et de collaboration. Rejoindre Roche, c'est faire partie d'une équipe qui a un impact réel sur la santé des générations futures.
Kontaktdaten:
F. Hoffmann-La Roche Gruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Lead Customer Success Manager Order-to-Cash erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Erfahrung bei Roche oder im Bereich Order-to-Cash.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die neuesten Trends im Bereich Customer Success und Supply Chain recherchierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch innovative Ideen hast, wie man Prozesse optimieren kann.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden bei Roche kennst, bitte ihn um eine Empfehlung. Oftmals ist es einfacher, einen Fuß in die Tür zu bekommen, wenn jemand für dich spricht.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Mission von Roche! In deinem Gespräch solltest du betonen, wie wichtig dir der Zugang zu Gesundheitsversorgung ist und wie du dazu beitragen möchtest, diese Vision zu verwirklichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Customer Success Manager Order-to-Cash mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeige in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir bei StudySmarter schätzen Authentizität und Individualität. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähle uns, was dich motiviert und begeistert!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Wir wollen sehen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung greifbar und überzeugend.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Zeit genommen hast, um alles perfekt zu machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei F. Hoffmann-La Roche Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Kultur von Roche und wie sie Wert auf persönliche Ausdrucksweise und offene Kommunikation legen. Überlege dir, wie du deine eigenen Werte und Erfahrungen in Einklang mit der Unternehmenskultur bringen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Kundenberatung und Prozessoptimierung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle des Lead Customer Success Managers zu untermauern.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die sich auf die Herausforderungen und Ziele von Roche im Bereich Order-to-Cash beziehen. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Lösung von Problemen beizutragen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Führungskräften und verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, dass du auch auf nonverbale Signale achtest.
