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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Geschäftskunden und erstelle individuelle Reisekonzepte.
- Arbeitgeber: Baltic Reisebüro ist seit über 20 Jahren der Ansprechpartner für Reisen in Rostock.
- Mitarbeitervorteile: Werde Teil eines motivierten Teams mit abwechslungsreichen Aufgaben und fairer Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr oder vergleichbare Qualifikation, Quereinstieg möglich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich im Team willkommen zu heißen!
Seit über 20 Jahren ist das Baltic Reisebüro/Lufthansa City Center der kompetente Ansprechpartner für Reisen in Rostock. Ob Touristik oder Geschäftsreiseverkehr – wir bieten unseren Kunden den besten Service und finden für jeden die passende Reise. Unser Büro liegt im Herzen der Hanse- und Universitätsstadt Rostock, unweit des Hafens, und gehört seit 2009 als Tochterfirma zur Unternehmensgruppe der Reederei F. Laeisz.
Aufgaben
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Geschäftskunden, beraten individuell und sorgen für maßgeschneiderte Reisekonzepte.
- Sie übernehmen die Reservierung, Buchung, Umbuchung und Stornierung von Flügen – immer mit Blick auf die besten Konditionen.
- Sie nutzen moderne Buchungssysteme (Amadeus, Farelogix) und halten sich über aktuelle Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden.
- Sie bearbeiten Anfragen effizient und proaktiv, stellen reibungslose Abläufe sicher und sorgen für eine erstklassige Reiseerfahrung.
- Sie kümmern sich um die termingerechte Ausstellung, Umschreibung und Erstattung von Flugtickets und EMDs und behalten Wartelisten im Blick.
- Sie organisieren Zusatzservices wie Hotel- und Mietwagenbuchungen, Lounge-Zugänge oder Reiseversicherungen, um unseren Kunden ein rundum perfektes Reiseerlebnis zu bieten.
- Sie verhandeln mit Fluggesellschaften, lösen Probleme schnell und professionell und setzen sich für die Interessen unserer Kunden ein.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinstieg möglich.
- Verkaufs-, Service- und Kundenorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein.
- Sicherer Umgang mit gängigen GDS-Systemen (Amadeus, Farelogix) sowie MS Office.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits
- Integration in ein freundliches und motiviertes Team.
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Eine angemessene Vergütung.
Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald an Bord unseres Teams begrüßen zu dürfen!
Mitarbeiter Geschäftsreisen (m/w/d) Arbeitgeber: F. Laeisz GmbH
Kontaktperson:
F. Laeisz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Geschäftsreisen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Reisebranche. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, im Gespräch mit den Geschäftskunden kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu anderen Fachleuten in der Reisebranche zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bieten.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den gängigen Buchungssystemen wie Amadeus und Farelogix vertraut. Wenn du bereits praktische Erfahrungen oder Kenntnisse in diesen Systemen vorweisen kannst, hebt das deine Bewerbung hervor.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung und Problemlösung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Geschäftsreisen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Baltic Reisebüro und die Unternehmensgruppe der Reederei F. Laeisz. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur, um deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Reiseverkehr oder Tourismus hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in GDS-Systemen wie Amadeus und Farelogix sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Mitarbeiter Geschäftsreisen geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung ein.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen beifügst, einschließlich deines Lebenslaufs, Motivationsschreibens und relevanter Zertifikate. Achte darauf, dass alles gut formatiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei F. Laeisz GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Reiseverkehr, insbesondere in Bezug auf Geschäftsreisen. Zeige dein Wissen über Buchungssysteme wie Amadeus und Farelogix, um zu demonstrieren, dass du mit den Tools vertraut bist.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da du die erste Ansprechperson für Geschäftskunden bist, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme schnell und professionell gelöst hast. Dies könnte beispielsweise das Verhandeln mit Fluggesellschaften oder das Bearbeiten von Umbuchungen und Stornierungen betreffen.
✨Demonstriere Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und wie du Verantwortung für deine Aufgaben übernimmst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
