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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Geschäftskunden und erstelle individuelle Reisekonzepte.
- Arbeitgeber: Baltic Reisebüro ist seit über 20 Jahren der Reiseexperte in Rostock.
- Mitarbeitervorteile: Freundliches Team, abwechslungsreiche Aufgaben und angemessene Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinstieg möglich, sichere Umgang mit GDS-Systemen und gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Seit über 20 Jahren ist das Baltic Reisebüro/Lufthansa City Center der kompetente Ansprechpartner für Reisen in Rostock. Ob Touristik oder Geschäftsreiseverkehr – wir bieten unseren Kunden den besten Service und finden für jeden die passende Reise. Unser Büro liegt im Herzen der Hanse- und Universitätsstadt Rostock, unweit des Hafens, und gehört seit 2009 als Tochterfirma zur Unternehmensgruppe der Reederei F. Laeisz.
Aufgaben
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Geschäftskunden, beraten individuell und sorgen für maßgeschneiderte Reisekonzepte.
- Sie übernehmen die Reservierung, Buchung, Umbuchung und Stornierung von Flügen – immer mit Blick auf die besten Konditionen.
- Sie nutzen moderne Buchungssysteme (Amadeus, Farelogix) und halten sich über aktuelle Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden.
- Sie bearbeiten Anfragen effizient und proaktiv, stellen reibungslose Abläufe sicher und sorgen für eine erstklassige Reiseerfahrung.
- Sie kümmern sich um die termingerechte Ausstellung, Umschreibung und Erstattung von Flugtickets und EMDs und behalten Wartelisten im Blick.
- Sie organisieren Zusatzservices wie Hotel- und Mietwagenbuchungen, Lounge-Zugänge oder Reiseversicherungen, um unseren Kunden ein rundum perfektes Reiseerlebnis zu bieten.
- Sie verhandeln mit Fluggesellschaften, lösen Probleme schnell und professionell und setzen sich für die Interessen unserer Kunden ein.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinstieg möglich.
- Verkaufs-, Service- und Kundenorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein.
- Sicherer Umgang mit gängigen GDS-Systemen (Amadeus, Farelogix) sowie MS Office.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits
- Integration in ein freundliches und motiviertes Team.
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Eine angemessene Vergütung.
Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald an Bord unseres Teams begrüßen zu dürfen!
Mitarbeiter Geschäftsreisen (m/w/d) Rostock, Deutschland Angestellte/r Weitere Berufe Arbeitgeber: F. Laeisz GmbH
Kontaktperson:
F. Laeisz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Geschäftsreisen (m/w/d) Rostock, Deutschland Angestellte/r Weitere Berufe
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Reisebranche. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzubilden, was für die Position als Mitarbeiter für Geschäftsreisen von großer Bedeutung ist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu anderen Fachleuten in der Reisebranche zu knüpfen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bei uns bringen.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den gängigen Buchungssystemen wie Amadeus und Farelogix vertraut. Wenn du bereits praktische Erfahrungen oder Kenntnisse in diesen Systemen hast, kannst du dies in einem Gespräch hervorheben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Geschäftsreisen (m/w/d) Rostock, Deutschland Angestellte/r Weitere Berufe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Baltic Reisebüro und die Unternehmensgruppe der Reederei F. Laeisz. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Reiseverkehr oder Tourismus hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie den Umgang mit GDS-Systemen und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit ein, maßgeschneiderte Reisekonzepte zu entwickeln.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente beifügst, einschließlich deines Lebenslaufs, Motivationsschreibens und relevanter Zertifikate. Achte darauf, dass alles gut formatiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei F. Laeisz GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor
Informiere dich über aktuelle Trends im Reiseverkehr und spezifische Herausforderungen, die Geschäftsreisende betreffen. Zeige dein Wissen über Buchungssysteme wie Amadeus und Farelogix, um deine Fachkompetenz zu unterstreichen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson für Geschäftskunden bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, klar und präzise zu sprechen und deine Ideen strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Erkläre, wie du maßgeschneiderte Lösungen entwickelt hast, um ein perfektes Reiseerlebnis zu gewährleisten.
✨Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen
Teamfähigkeit ist eine wichtige Eigenschaft für diese Position. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
