Fachinformatiker (m/w/d) für den internen 1st & 2nd Level Support – (8385)
Für einen unserer internationalen Kunden (Unternehmen aus der elektronischen Industrie) in Köln suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d) für den internen 1st & 2nd Level Support.
Standort: Köln
Ihre Aufgaben
- Sie sind für den internen 1st & 2nd Level Support verantwortlich.
- Dabei übernehmen Sie auch Reparaturen am User-Desktop.
- Dabei verwenden Sie die bereitgestellten Remote- und Diagnosetools zur Unterstützung bei der Fehlersuche.
- Sie installieren Software gemäß den Unternehmensrichtlinien und überwachen die Installationen, um sicherzustellen, dass diese den Vorschriften entsprechen und auf dem neuesten Stand sind.
- In der Position testen Sie Fehlerbehebungen zur Problemlösung und führen Folgemaßnahmen durch.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in oder verfügen über entsprechende IT-Kenntnisse.
- Umfassende Kenntnisse mit Desktop- und Server-Betriebssystemen.
- Idealerweise Arbeitserfahrung mit einer Reihe von Diagnosedienstprogrammen.
- Sehr gute Deutsch- und erweiterte Englischkenntnisse.
Ansprechpartner
Robert Schinchen
– Geschäftsführer –
0221 / -0
