Verantwortlichkeiten
-
Ticketbearbeitung im kundeneigenen Ticketsystem (Jira)
-
Pflege und Aktualisierung von Statuslisten
-
Direkte Kommunikation und Abstimmung mit dem Kunden
-
Täglich Bearbeitung des Versandpostfachs
-
Prüfen und Kontierung von Frachtrechnungen
-
Erfassen von Importvorgängen im Kundensystem (SAP)
-
Digitale Ablage von Materialzeugnissen und Abliefernachweisen im SAP
-
Unterstützung bei der administrativen Versandabwicklung
-
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Anforderungen
-
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.b. Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung) oder abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik
-
idealerweise Berufserfahrungen in der Logistikbranche
-
Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel)
-
Kenntnisse in SAP oder ähnlichen ERP-/ Warenwirtschaftssystemen sind wünschenswert
-
Dienstleistungsmentalität und Erfahrungen im direkten Kundenkontakt von Vorteil
-
motiviert, zuverlässig, belastbar und teamfähig
-
gute Deutschkenntnisse
Benefits
- attraktives Gehaltspaket mit z.b. Urlaubsgeld- & Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Bike Leasing, Essenzuschuss u.a.m.
- eine flexible und familienfreundliche Arbeitszeit (Montag – Freitag),
- ein qualifiziertes, motiviertes Team, ein moderner Arbeitsplatz und ein kreatives Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- eine offene Unternehmenskultur, Kommunikation auf Augenhöhe & ein wertschätzendes Miteinander
- interne/ externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ansprechende Entwicklungsmöglichkeiten
- jährliche Mitarbeitergespräche zur Reflektion und Zielsetzung
Kontakt
F.W. Neukirch (GmbH & Co.) KG
Frau Bösche
Zum Panrepel 37
28307 Bremen
Tel. 0421 48 94-176
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) in der Werkslogistik in Bremen Arbeitgeber: F.W. Neukirch GmbH & Co. KG
Unser Unternehmen in Oyten bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und engagierten Teams zu werden, das Wert auf eine offene Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe legt. Mit attraktiven Benefits wie einem umfassenden Gehaltspaket, flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden. Hier finden Sie ein kreatives Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum, das Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten in der Lagerlogistik und im Customer-Service voll auszuschöpfen.
Kontaktdaten:
F.W. Neukirch GmbH & Co. KG Recruiting-Team
