Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff.
- Unternehmen: F. Zimmermann GmbH, ein führendes Unternehmen im Maschinenbau mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende Projekte in der Maschinenbauindustrie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WELTWEIT FÜHRENDER HIGHTECH-ANBIETER IM MASCHINEN- /ANLAGENBAU
Die F. Zimmermann GmbH wurde 1933 gegründet, hat ihren Firmensitz in der Region Stuttgart und beschäftigt zurzeit 190 Mitarbeiter.
Wir entwickeln und fertigen hochpräzise Fräsmaschinen für die großvolumige Zerspanung. Geschwindigkeit, Gründlichkeit, Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit sind Marker für die Zufriedenheit unserer Kunden.
Aufgaben
- technischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
- Analyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und Automatisierungssystemen
- Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung, Konstruktion und Softwareentwicklung
- Gelegentliche Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen vor Ort
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
- Berufserfahrung im technischen Support, im Maschinen- und Anlagenbau oder der Instandhaltung wünschenswert
- Gutes technisches Verständnis für mechanische, elektrische und steuerungstechnische Zusammenhänge
- Kenntnisse in SPS (Siemens TIA Portal) & Heidenhain
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- als Familienunternehmen und Global Player bieten wir dir eine hohe Arbeitsplatzsicherheit, auch in Krisenzeiten
- ein individuelles Einarbeitungsprogramm und ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- leistungsgerechte Vergütung
- breite Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein Team, auf das du dich verlassen kannst
- flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub
- teilweise Homeoffice
- moderner Arbeitsplatz
BENEFITS
- Jobrad + Mitarbeiterrabatte + Firmenfitness + Team- und Firmenevents + Essenszuschuss in der eigenen Kantine „Fritzis“ + kostenlose Getränke + VWL
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Mitarbeiter Technischer Support / After Sales Hotline (m/w/d) Arbeitgeber: F. Zimmermann GmbH
Die F. Zimmermann GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine hohe Arbeitsplatzsicherheit bietet, sondern auch ein individuelles Einarbeitungsprogramm und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem familiären Umfeld in der Region Stuttgart erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und zahlreichen Zusatzleistungen wie Firmenfitness und Mitarbeiterrabatten, die das Arbeiten hier besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Technischer Support / After Sales Hotline (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen in der Maschinenbau-Branche. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen im technischen Support durchgehst. Zeige dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten – das wird geschätzt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse an der F. Zimmermann GmbH und gibt dir die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Support / After Sales Hotline (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben:Da wir einen technischen First-Level-Support suchen, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellen. Nenne spezifische Beispiele aus deiner Ausbildung oder Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Struktur ist alles:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein ordentliches Layout macht einen guten Eindruck!
Online bewerben!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen und deine Kontaktdaten aktuell zu halten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei F. Zimmermann GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Elektrotechnik, Mechatronik und Automatisierungstechnik gut beherrschst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Maschinenbau, insbesondere über SPS-Programmierung und Heidenhain-Systeme.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du zur Problemlösung eingesetzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Konstruktion und Softwareentwicklung zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im technischen Support oder nach den Weiterbildungsmöglichkeiten, die das Unternehmen bietet.
