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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden in der Schweiz und unterstütze sie bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Wachsendes Online-Marketing-Unternehmen, Teil der F24-Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und wachse mit einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Online-Vertrieb und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Werde Teil eines authentischen Teams, das Kundenbedürfnisse erfüllt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere Kunden in der französisch- und deutschsprachigen Schweiz, kümmern sich um deren Anfragen und bieten umfassenden Kundenservice.
- Im Vertriebsmanagement: Betreuen Sie unsere anspruchsvollen Interessenten und Kunden in der Verkaufsphase bis zum Vertragsabschluss. Entwickeln Sie geeignete Akquisitionspräsentationen und Angebote, präsentieren Sie diese selbstbewusst potenziellen Kunden in der französisch- und deutschsprachigen Schweiz, führen Sie die Interessenten sicher durch Preisverhandlungen und schließen Sie erfolgreich den Vertrag ab. Nutzen Sie Ihre Erfahrung, um die Akzeptanz der Lösung beim Kunden zu fördern und eine hohe Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Analysen sicherzustellen.
- Im Customer Success: Pflegen Sie die Beziehung zu bestehenden Konten und fungieren Sie als Single Point of Contact (SPoC) für unsere Kunden. Beraten Sie unsere Konten zu Produktverlängerungen und zur optimalen Nutzung unserer Lösungen. Identifizieren Sie Cross- und Upselling-Möglichkeiten mit unseren anspruchsvollen Kunden und stellen Sie deren Umsetzung sicher.
Sie
- Sie haben mehrere Jahre Erfahrung im Online-Vertrieb oder in einem ähnlichen Umfeld.
- Sie hören aktiv zu, sind artikuliert und präzise in Ihrem Ausdruck und kommunizieren selbstbewusst, offen und zielgruppengerecht.
- Sie verfügen über gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch ist von Vorteil.
- Sie haben ein hohes Maß an Qualitäts- und Leistungsbewusstsein und Ihre strukturierte und gewinnende Art ist ebenso überzeugend wie Ihre Abschlussstärke im Vertrieb.
- Sie haben eine höhere berufliche Ausbildung im kaufmännischen Bereich und idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Vertrieb und Marketing oder planen dies in naher Zukunft.
Ihr zukünftiges Team
SMSup GmbH, mit Sitz in Marly (FR), ist ein Online-Marketing-Unternehmen und gehört seit Februar 2022 zur F24 Group, einem führenden Anbieter von Software-as-a-Service (SaaS) für Alarmierung und Krisenmanagement für sensible und kritische Kommunikation in Europa. Besonders in der aktuellen Situation wird SMS zunehmend als Kommunikationskanal genutzt. Mit unserer Online-Plattform können Unternehmen wie Pfister, Fnac, Basler Versicherung usw. SMS-Kommunikation durchführen.
Wir bieten eine Reihe von SMS-Diensten an, unter anderem:
- SMS-Marketing
- SMS-Benachrichtigung
- SMS-API
- Mail2SMS
- Termin-Erinnerung via SMS
- Umfrage via SMS
Wir befinden uns in einer bedeutenden und spannenden Wachstumsphase und sind immer auf der Suche nach neuen Talenten und Machern. Bei uns können Sie aktiv Prozesse mitgestalten, einen Unterschied machen und sowohl beruflich als auch persönlich mit uns wachsen. Ein authentisches und erfolgshungriges Team erwartet Sie, das hilft, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und gleichzeitig den Teamgeist zu wahren.
Möchten Sie Teil eines innovativen, dynamischen und wachsenden Unternehmens werden und unser Wachstum aktiv mitgestalten?
Sales & Customer Success Manager (all genders) Arbeitgeber: F24 AG
Kontaktperson:
F24 AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales & Customer Success Manager (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales & Customer Success Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Unternehmen aktuell hat.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von SMSup GmbH auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich mit den Produkten und Dienstleistungen von SMSup GmbH vertraut machst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Online-Vertrieb und Kundenmanagement konkret einbringen kannst, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! In deinem Gespräch solltest du betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du dazu beitragen kannst, diese durch deine bisherigen Erfahrungen zu steigern. Lass uns gemeinsam wachsen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales & Customer Success Manager (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen, und das wollen wir nicht.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei F24 AG vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in der französisch- und deutschsprachigen Schweiz. Überlege, wie du deine Erfahrungen im Online-Verkauf nutzen kannst, um diese Bedürfnisse zu adressieren und Lösungen anzubieten.
✨Präsentiere selbstbewusst
Bereite eine überzeugende Präsentation vor, die auf die Herausforderungen und Wünsche deiner potenziellen Kunden eingeht. Übe deine Präsentation mehrmals, um sicherzustellen, dass du sie flüssig und mit Überzeugung vortragen kannst.
✨Aktives Zuhören
Zeige während des Interviews, dass du aktiv zuhörst. Stelle Fragen, die zeigen, dass du die Anliegen der Kunden ernst nimmst und bereit bist, Lösungen zu finden. Dies wird dir helfen, eine Verbindung aufzubauen und Vertrauen zu schaffen.
✨Betone deine Erfolge
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Erfolge im Vertrieb und im Kundenmanagement belegen. Zeige, wie du durch deine strukturierte und gewinnende Art erfolgreich Verträge abgeschlossen und Kundenbeziehungen gepflegt hast.
