Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceanfragen und unterstütze unsere Fachhändler mit Begeisterung.
- Unternehmen: Werde Teil der Rossignol Ski Deutschland GmbH, einem führenden Wintersportausrüster.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche Entwicklung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Aftersales in einem dynamischen, sportlichen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Begeisterung für Wintersportprodukte.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Arbeitsverhältnis ist zunächst befristet vom 01.10.2026 bis 31.03.2027. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht eine klare Entwicklungsperspektive bis hin zur Nachfolge bzw. Übernahme der Abteilung (Ruhestand 31.12.2027). Die Rossignol Ski Deutschland GmbH ist eine Tochterfirma der international führenden Rossignol Groupe – einem der weltweit bekanntesten Hersteller von Wintersportausrüstung, Outdoor-Bekleidung und Lifestyle-Produkten. Seit über 100 Jahren steht die Marke Rossignol für Leidenschaft, Innovation und höchste Qualität im Schnee und in den Bergen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.10.2026 einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Aftersales Service, der unseren Fachhändlern und Endkunden gleichermaßen mit Kompetenz und Begeisterung zur Seite steht.
DEINE AUFGABEN
- Bearbeitung und Koordination von Service- und Garantieanfragen für alle unserer Produktbereiche
- Technische und organisatorische Unterstützung unserer Fachhändler
- Kommunikation mit den Serviceabteilungen in unserem Rossignol Headquarter
- Pflege und Auswertung von Service- und Reklamationsdaten in internen Systemen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Aftersales-Prozesse
- Verantwortung für unser lokales Ersatzteillager
- Teilnahme an Produktschulungen, Service-Workshops und Messen
- Ansprache für unsere landspezifischen Logistikpartner
DEIN PROFIL
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Aftersales, vorzugsweise in der Sportartikelbranche
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Sport- oder Outdoorbereich
- Technisches Verständnis und Begeisterung für Wintersport- und Outdoorprodukte
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und internen ERP-Systemen
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
WIR BIETEN
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, sportlich geprägten Umfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Branchenübliche Vergütung und Mitarbeiterrabatte auf Rossignol Groupe Produkte
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung
- Moderne Arbeitsumgebung
Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d) Arbeitgeber: F7ASH
Die Rossignol Ski Deutschland GmbH bietet als Tochterfirma eines international führenden Unternehmens ein dynamisches und sportlich geprägtes Arbeitsumfeld, in dem flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege die Zusammenarbeit fördern. Mitarbeiter im Aftersales Service profitieren von einer klaren Entwicklungsperspektive, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Mitarbeiterrabatten auf hochwertige Wintersportprodukte. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamarbeit, Eigenverantwortung und eine moderne Arbeitsumgebung, die Raum für persönliche Entfaltung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie F7ASH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d) bei F7ASH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei F7ASH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei F7ASH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei F7ASH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei F7ASH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die F7ASH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei F7ASH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
