Softwaretester (m/w/d) / Helpdesk Manager (m/w/d)

Unser Team wächst und wir suchen engagierte Verstärkung! Als wichtiger Bestandteil eines dynamischen und innovativen Unternehmens haben wir in den letzten Jahren spannende Projekte realisiert. Um weiterhin höchste Qualität in unseren Produkten zu gewährleisten, suchen wir jetzt einen Softwaretester (m/w/d) , der mit uns gemeinsam die Qualitätssicherung auf das nächste Level hebt.

Werde Teil unseres agilen Teams und trage aktiv zur Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte bei. Mit deinem Know-how in der Testautomatisierung und deiner Leidenschaft für Qualität wirst du bei uns die Möglichkeit haben, sowohl eigenverantwortlich als auch im Team an spannenden Aufgaben zu wachsen.

Die Stelle ist ab sofort an unserem Standort in Würzburg zu besetzen.

Aufgaben

• Du gestaltest den Testingprozess aktiv mit und entwickelst ihn gemeinsam im Team weiter
• Du automatisierst Tests mit Cypress, Playwright und potentiell weiteren Tools und Techniken
• Du erstellst und dokumentierst Testcases – sowohl manuell als auch automatisiert
• Du führst Feature- und Regressionstests durch und sorgst so für höchste Qualität
• Du dokumentierst und analysierst Testergebnisse und identifizierst Verbesserungspotenziale
• Du bist ein wertvoller Sparringspartner für das Team und Unternehmen bei komplexen Softwarefragen
• Du unterstützt das Product- und Development Team in der Discovery-Phase neuer Features
• Du übernimmst die Betreuung im 1st / 2nd Level Helpdesk für Kolleg:innen (intern) und größere Kund:innen (extern) und unterstützt beim technischen Onboarding neuer Partner
• Zudem bist du für die Bewertung und das Erstellen von Tickets auf Basis von Helpdesk Anfragen für den 3rd Level (Bugs/Features) verantwortlich

Qualifikation

• Du hast erste Erfahrung in der Testautomatisierung und im Umgang mit Tools wie Cypress und Playwright
• Du bist sicher in der Erstellung und Dokumentation von Testcases und bringst ein gutes Verständnis für Feature- und Regressionstests mit
• Erfahrung im Helpdesk-Support ist von Vorteil, aber kein Muss
• Du arbeitest gerne in agilen Teams und bringst dich gerne bei Diskussionen ein, um Strukturen und Prozesse zu verbessern
• Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Problemlösungsvermögen
• Im Team auch aber gegenüber Kunden und Partnern punktest du mit guten Kommunikationsskills
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
• Zusätzlich kannst dich im Idealfall auch auf Englisch verhandlungssicher verständigen

Benefits

• Freundschaftliches Miteinander: Wir sind das absolut coolste Team, das du dir vorstellen kannst! Bei uns pflegen wir eine offene DU-Kultur, in der Unterstützung und Zusammenhalt großgeschrieben werden.
• Think Big: Dich erwartet ein dynamisches und vielfältiges Arbeitsumfeld, das sich ständig weiterentwickelt und dir spannende Möglichkeiten bietet!
• Individuelle Hardwarewahl: Wähle zwischen Windows und macOS – ganz nach deinen Vorlieben und Bedürfnissen!
• Flexibilität pur: Genieße komplett flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten – für eine perfekte Work-Life-Balance!
• Exklusive Partnerangebote: Profitiere von Rabatten bei Kooperationspartnern z.B. für Mittagessen und anderen Corporate Benefits.
• Gesundheit im Fokus: Wir setzen auf dein Wohlbefinden mit einer Betriebliche Krankenversicherung, ergonomischen Arbeitsplätzen, höhenverstellbaren Schreibtischen und Rabatten bei lokalen Fitnessstudios.
• Zukunftssicherung: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sorgst du heute schon für ein sorgenfreies Morgen.
• Teamspirit stärken: Wir fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Firmen- und Teamevents sowie gemeinsame Mittagessen, denn gemeinsam sind wir stärker!

Das Team von FAAREN revolutioniert mit dem digitalen Auto Abo die Mobilität von morgen. Wir bei FAAREN machen Hersteller und Autohandelsgruppen zu Auto Abo Anbietern. Hierfür haben wir eine etablierte White Label Software und einen eigenen Marktplatz entwickelt. Dadurch können FAAREN-Partner ihre Fahrzeuge auf dem Marktplatz und der eigenen Website im Abo anbieten.

Für den Kunden ist das Auto Abo die flexible, stressfreie und zeitgemäße Alternative zu Leasing und Finanzierung. Der Kunde abonniert online sein Auto zu einer flexiblen Laufzeit und zahlt eine fixe All-inclusive-Rate. Den Rest übernehmen wir mit unseren FAAREN-Partnern.

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