Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und optimiere Betriebsabläufe für ein besseres Erlebnis.
- Unternehmen: PAKi, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motivierendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du nimmst in Deiner aktuellen Position im Vertriebsinnendienst nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei PAKi glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz gleich, ob Du einem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zauberst, einen Beitrag zur Teamarbeit leistest oder die Lieferkette für Millionen von Tassen Tee optimierst - wir bei PAKi möchten, dass Du mit Deiner Arbeit etwas bewirken kannst.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung z.B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zum Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- mehrjährige fundierte Erfahrung in ähnlichem Aufgabenbereich
- Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert, ergreifst die Initiative und hast eine hohe Eigenmotivation
- Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und Umsetzungsvermögen
- Du kennst Dich mit MS-Office-Programmen aus, insbesondere mit Excel
Expert Customer Service DACH (m/w/d) Arbeitgeber: Faber Group
PAKi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung von Prozessen beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit und Wertschätzung, was es zu einem idealen Ort macht, um in der DACH-Region einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Expert Customer Service DACH (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus dem Unternehmen zu sprechen, nutze sie. Zeige Interesse an der Firma und stelle Fragen, die Deine Begeisterung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde Dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. Oft erfährt man so Insider-Infos, die Dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über PAKi, deren Produkte und Werte. Überlege Dir, wie Du Deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass Du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb Dich direkt über unsere Website! So zeigst Du, dass Du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, Deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam etwas bewirken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert Customer Service DACH (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir bei StudySmarter suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung in den richtigen Händen ist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Faber Group vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut
Informiere dich über die Werte und die Mission von PAKi. Wenn du verstehst, was das Unternehmen antreibt, kannst du in deinem Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine MS-Office-Kenntnisse
Da Excel ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist, sei bereit, deine Kenntnisse zu demonstrieren. Du könntest darüber sprechen, wie du Excel in der Vergangenheit genutzt hast, um Daten zu analysieren oder Berichte zu erstellen.
