Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Software.
- Unternehmen: FabStation, ein innovatives Unternehmen für Augmented Reality im Fertigungsbereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 15 Urlaubstage und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Vollständig remote mit gelegentlichen Reisen zu Konferenzen und Kunden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, echten Mehrwert aus unseren Produkten zu ziehen.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management und fließend in Englisch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 90000 € pro Jahr.
- Account Manager (B2B SAAS) French Speaker
- Fab Station | Remote | Full-Time
- Base Salary: $80,000-90,000 | Commission: $20,000-40,000 | OTE: $100,000 - 130,000
- Remote – Canada Applicants Only
WHO WE ARE
Fab Station (www. fabstation. com) is a software company that specializes in augmented reality products, leveraging BIM models for the manufacturing industry.
Eliminating fabrication errors and boosting quality control efficiency by 2X is the name of the game.
WHAT WE'RE LOOKING FOR
Fab Station is growing, and we are looking for an
Account Manager to help build strong, long-term relationships with our clients in the steel fabrication industry.
This role is ideal for someone who enjoys working closely with customers, understanding their needs, solving problems, and helping them get lasting value from a product.
You will work closely with our Sales, Product, Onboarding, and Support teams to drive client adoption, retention, renewals, and account growth.
As an Account Manager at Fab Station, you will manage a portfolio of existing clients, maintain strong relationships, and identify opportunities to improve client success, retention, renewal, and expansion.
You will be a key point of contact for clients after onboarding, helping ensure they are using Fab Station effectively and seeing value from the platform.
WHERE ARE WE
We are located in Victoria, BC with our testing facility based in Kelowna, BC. This will be a remote working role; however, in-person collaboration will occasionally be required.
- RESPONSBILITES
- Manage and maintain relationships with assigned client accounts
- Act as the main point of contact for client questions, concerns, renewals, and account updates
- Monitor client usage, adoption, and overall account health
- Identify at-risk accounts and create action plans to improve engagement
- Schedule and lead regular client check-ins, renewal meetings, and quarterly business reviews
- Work with clients to understand their goals, challenges, and workflows
- Identify opportunities for upsells, additional devices, training, integrations, or expanded usage
- Collaborate with Sales, Product, Onboarding, and Support teams to resolve client issues
- Track client activity, communication, and next steps in Hub Spot
- Support renewal conversations and help maintain strong retention rates
- Gather client feedback and share insights internally to improve the product and customer experience
- Obtain an expert-level understanding of our existing products and develop an understanding of our new products.
- Travel to conferences, trade shows, and customers where required.
REQUIREMENTS
- 3+ years of experience in account management, customer success, or sales
- 3+ years of experience managing renewals and expansion opportunities
- Proven track record of hitting renewal targets and upsell quota
- Strong communication and relationship-building skills
- Comfortable speaking with clients regularly over email, phone, and video calls
- Ability to manage multiple accounts, priorities, and follow-ups at the same time
- Organized, proactive, and detail-oriented
- Comfortable learning and explaining software or technology products
- Strong problem-solving skills and ability to handle difficult client conversations professionally
- Fluent English required; Fluent French required
- Experience with Hub Spot an asset
- Experience delivering client presentations, demos, or business reviews is an asset
- Experience in construction, steel fabrication, manufacturing, Saa S, or technology is an asset
EDUCATION REQUIREMENTS
- Post-secondary education in a related area plus relevant training and experience, or an equivalent combination of education and experience.
- Technology diploma; a solid technical background related to construction is an asset.
- Intermediate computer skills; MS 365, Hub Spot CRM.
- LANGUAGE
- English (required)
- French (required)
- Spanish (preferred)
Compensation & Benefits
- Salary: OTE
- $100,000–$130,000 CAD , (includes base salary + commission)
- 15 vacation days
- Company-wide holiday week closure over Christmas
- 5 paid sick days
- Flexible schedule
- $2,000 CAD tech stipend after Year 1
- Comprehensive medical and dental package
- Company retreats
- Fully remote work environment
- Travel opportunities
Residents of Canada with a valid work permit only.
#J-18808-Ljbffr
Account Manager, French Speaker Arbeitgeber: FabStation
FabStation ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Software, das sich auf Produkte der erweiterten Realität spezialisiert hat. Als Arbeitgeber bieten wir eine flexible Arbeitsumgebung, umfassende Gesundheitsleistungen und großzügige Urlaubsregelungen, die es unseren Mitarbeitern ermöglichen, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen. Wir fördern das Wachstum unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Team-Retreats, während wir gleichzeitig eine Kultur der Zusammenarbeit und des Engagements pflegen, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter einen bedeutenden Beitrag zu unserem Erfolg leisten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager, French Speaker erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie FabStation treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an FabStation empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von FabStation dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei FabStation bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager, French Speaker mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei FabStation bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei FabStation erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FabStation vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
