Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Beschwerden und verwalte Fundsachen in einem dynamischen Krankenhausumfeld.
- Unternehmen: Klinikum Aschaffenburg-Alzenau, eines der größten Krankenhäuser Bayerns.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersversorgung und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte den Patientenservice aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und starke kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für das Beschwerdemanagement sowie das Büro für Fundsachen und Patienteneigentum an unserem Standort Aschaffenburg. Die Arbeitszeit ist von Montag bis Freitag zu erbringen. Die Aufteilung erfolgt im Rahmen des Beschäftigungsumfanges mit 50% als Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement und mit 50% als Mitarbeiter (m/w/d) im Büro für Fundsachen und Patienteneigentum.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zur Pflegefachkraft (m/w/d), zum Pflegefachhelfer (m/w/d) oder Medizinischen Fachangestellten (m/w/d)
- Patienten- und Serviceorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten
- Konfliktlösungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick
Das sind Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Fundsachen, zurückgelassenem Patienteneigentum und Nachlass
- Digitale Erfassung der entgegengenommenen Gegenstände
- Sachgemäße Verwaltung und Deponierung der Fundsachen, des zurückgelassenen Patienteneigentums und Nachlasses
- Ermittlung der möglichen Besitzer bzw. (Erb-)Berechtigten
- Abstimmung mit dem zuständigen Fundbüro, der Polizei oder dem zuständigen Nachlassgericht im Bedarfsfall
- Ausgabe bzw. Übergabe der jeweiligen Gegenstände an berechtigte Personen
- Bearbeitung von Patienten- und Angehörigenbeschwerden inkl. entsprechender Dokumentation
- Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen aus den Beschwerden
- Erstellung von Auswertungen
Das dürfen Sie erwarten:
- Attraktive Lage, reizvolle Wohn- und Lebensmöglichkeiten, hoher Freizeit- und Erholungswert (Natur, Kultur, Gastronomie, Shopping), Großstadtnähe
- Betriebliche Altersversorgung: 100% arbeitgeberfinanzierte Zusatzversorgung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Bausteine (z. B. Entgeltumwandlung)
- Betriebsärztlicher Dienst: Gesundheitschecks, kostenlose Grippeschutzimpfung, Bildschirmarbeitsplatzbrille
- E-Learning: große Auswahl an Seminaren im Bereich Pflichtfortbildungen, Expertenstandards, Fachfortbildungen und Soft Skills
- Familie und Beruf: Vielzahl an Arbeitszeitmodellen, Gleitzeitregelung im kfm.-techn. Bereich, Kinderkrippe, Jahresurlaubsplanung, u.v.m.
- Gesundheitsangebote: zahlreiche Fortbildungen zur Gesundheitsförderung, Sonderkonditionen bei Fitnessstudios, regelmäßige Gesundheitstage, etc.
- Ideale Verkehrsanbindung: sehr gute Erreichbarkeit über Autobahn und Bundesstraßen, Bushaltestelle direkt am Klinikum
- Ideenmanagement: Prämienprogramm für gute Mitarbeiter-Ideen
- Job-Ticket: subventionierte Fahrkarte für alle öffentlichen Nahverkehrsmittel
- Mitarbeitervergünstigungen: Mitarbeiterangebotsplattform, Personalverkauf in unserer Apotheke, Sonderkonditionen bei Fitnessstudios, Vorteile bei diversen Versicherungsanbietern
- Parken direkt am Klinikum: kostenloses bzw. günstiges Parken direkt vor Ort
- Personalcafeteria: Snacks und warme Mahlzeiten zu günstigen Mitarbeiterkonditionen
- Persönliche Beratung: Betriebliches Eingliederungsmanagement, Sozialberatung, Seelsorge, Betriebsarzt, persönlicher Ansprechpartner in der Personalabteilung
- Planungssicherheit: langfristige Urlaubsplanung und Dienstplangestaltung, elektronisches Zeiterfassungssystem
- Vergütung nach Tarif: Vergütung nach TV-Ärzte/VKA bzw. TVöD (im TVöD inkl. Jahressonderzahlung, Arbeitsbefreiung zu besonderen Anlässen, Jubiläumsfreizeit und -zuwendung)
Über uns: Die Klinikum Aschaffenburg-Alzenau gGmbH gehört zu den zehn größten Krankenhäusern Bayerns und ist akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Würzburg. In 26 Kliniken, Abteilungen und Instituten sowie spezialisierten Zentren versorgen wir an beiden Standorten rund 100.000 Patienten im Jahr. Wir sind ein Haus im Wandel – das zeigen zukunftsweisende Baustrategien, ein großer Generationswechsel sowie klinikweite Digitalisierungsprojekte. Dabei unterstützen uns unsere Träger Stadt und Landkreis Aschaffenburg.
Mitarbeiter Beschwerdemanagement und Büro für Fundsachen / Patienteneigentum (m/w/d) Arbeitgeber: facebook title
Das Klinikum Aschaffenburg-Alzenau bietet eine hervorragende Ausbildung zum Medizinischen Technologen für Radiologie (m/w/d) in einer modernen und zukunftssicheren Umgebung. Mit attraktiven Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter, ist das Klinikum ein idealer Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Gesundheitswesen anstreben. Zudem profitieren die Auszubildenden von einer ausgezeichneten Verkehrsanbindung und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in der Region Aschaffenburg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Beschwerdemanagement und Büro für Fundsachen / Patienteneigentum (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Klinikum Aschaffenburg-Alzenau anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Klinikum arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Klinikum, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement und im Umgang mit Patienten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Beschwerdemanagement und Büro für Fundsachen / Patienteneigentum (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einbringen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen unkompliziert hochladen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei facebook title vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, das Klinikum Aschaffenburg-Alzenau und seine Werte kennenzulernen. Schau dir die Website an, lies über ihre Projekte und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Stelle viel mit Kommunikation und Konfliktlösung zu tun hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Beschwerden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen im Beschwerdemanagement oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeitsweise erfahren möchtest.
✨Kleide dich angemessen
Der erste Eindruck zählt! Achte darauf, dass du dich professionell kleidest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Wähle ein Outfit, das sowohl zu dir passt als auch die Professionalität der Position widerspiegelt.
