Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und berate Kunden, plane Werkstatttermine und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Erfolgreiche Werkstatt mit 30 Jahren Erfahrung in Qualität und Innovation.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, modernes Arbeitsumfeld und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite direkt mit Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich! Seit 30 Jahren steht unsere Werkstatt für hervorragende Arbeit in den Bereichen Carrosserie, Lackiererei, Verkauf und Motorsport. Mit Herzblut und Engagement setzen wir jeden Tag Massstäbe in Qualität, Kundenzufriedenheit und Innovation.
Für unser engagiertes Team in Sattel SZ (CH) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:
- Empfang und professionelle Betreuung unserer Kunden bei Service- und Reparaturaufträgen
- Beratung der Kunden sowie Terminplanung der Werkstattarbeiten
- Erstellung und Fakturierung von Werkstattaufträgen
- Entgegennahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen sowie Ersatzwagen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Umfeld (z. B. Automobilfachmann/-mechatroniker oder kaufmännisch mit technischem Bezug)
- Erfahrung im Kundendienstbereich oder in einer vergleichbaren Funktion
- Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit sicherem Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Zuverlässige, motivierte Persönlichkeit mit Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Eine moderne Werkstatt mit fortschrittlicher Ausstattung
- Ein motiviertes Team sowie ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
- 5 Wochen Ferien und langfristige Perspektiven in einem professionellen Umfeld
- Kurze Entscheidungswege und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
Klingt das nach Deinem Traumjob? Bitte sende uns Deine Unterlagen auf ifach@fach.ch – Kontaktperson Ida Fach. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Service- / Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: FACH AUTO TECH GmbH
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Mit 5 Wochen Ferien, kurzen Entscheidungswegen und einer modernen Werkstatt fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern schaffen auch ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima in Sattel SZ. Hier hast Du die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service- / Kundendienstberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service- / Kundendienstberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den täglichen Abläufen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werkstatt und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen zu senden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service- / Kundendienstberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du die Stellenbeschreibung gelesen hast und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich bald kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FACH AUTO TECH GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die Werkstatt und ihre Dienstleistungen informieren. Schau Dir an, was sie besonders macht und welche Werte sie vertreten. So kannst Du gezielt Fragen stellen und zeigen, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Wenn Du von realen Situationen erzählst, wird es einfacher, Deine Eignung für die Stelle zu demonstrieren.
✨Zeige Deine Serviceorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest Du während des Interviews Deine Leidenschaft für den Kundenservice betonen. Erkläre, wie Du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen Du gefunden hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur Dein Interesse, sondern hilft Dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Frag nach dem Team, den Herausforderungen oder den Zielen der Werkstatt.
