Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held, der Anwenderprobleme löst und Technik am Laufen hält.
- Unternehmen: Die NORDAKADEMIE – eine führende private Hochschule mit familiärem Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein gesundes Mittagessen in der Mensa.
- Weitere Informationen: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen und Betriebssport.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und bring deine Ideen in spannende IT-Projekte ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Anwender-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
In dieser Position bist du Ersthelfer (m/w/d) bei Anwenderproblemen und übernimmst dabei unter anderem folgende Tätigkeiten:
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender – vor Ort und telefonisch – und sorgst mit deinem Know-how für schnelle und lösungsorientierte Hilfe im IT-Alltag.
- Du betreust unsere Präsentations- und Veranstaltungstechnik und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft – vom Meetingraum bis zur Großveranstaltung.
- Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein – mit Fokus auf Infrastruktur und einem Team, das Technik lebt.
- Du arbeitest eng mit externen Partnern (SaaS, Managed Services, Systemhäusern) zusammen und pflegst eine klare, nachvollziehbare IT-Dokumentation.
- Gemeinsam mit dem Team hältst du unsere vielseitige IT-Landschaft am Laufen. Dazu gehören:
- Microsoft Windows-Server/-Dienste (M365 und On-Prem)
- Linux-Systeme
- Datenbankanwendungen
- VMware-vSphere-Infrastruktur
- Microsoft Azure und AVD
- Storage-Lösungen (z.B. DataCore) und Backup-Systeme (Veeam, Microsoft)
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration oder Vergleichbares).
- Du hast bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
- Du hast idealerweise schon nach ITIL gearbeitet und fühlst dich in heterogenen IT-Landschaften wohl.
- Begriffe wie Microsoft 365, PowerShell, Microsoft Entra ID, Active Directory, Windows Server und Linux sind für dich keine Fremdwörter, sondern Werkzeuge, mit denen du sicher umgehst.
- Eine ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein.
- Neugierde und Weiterentwicklung: du bist begeistert von Technologien und arbeitest dich schnell in neue IT-Bereiche ein.
- Kommunikation: Egal um welches Thema es geht, fachlich oder nicht – Du lebst den Service Gedanken und eine adressatengerechte Kommunikation ist für dich selbstverständlich.
Gute Gründe für eine Bewerbung an der Nordakademie
- Wir leben flache Hierarchien, offene Kommunikation und symbolisch offene Türen in einem familiären Umfeld.
- Gemeinsame Veranstaltungen und Feste sind bei uns ein Bestandteil unserer Kultur und wichtig für den NORDAKADEMIE Spirit.
- Wir sind eine der führenden privaten Hochschulen in Deutschland.
- Wir möchten uns stets weiterentwickeln. Bei der Umsetzung deiner Aufgaben bieten wir dir daher Freiraum und die Möglichkeit deine Ideen und Erfahrungen einzubringen.
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine ausgewogene Work Life Balance gehören bei uns dazu.
- Ein durch uns gesponsertes leckeres und gesundes Mittagessen aus unserer Mensa.
- Dein Arbeitsplatz liegt auf unserem grünen Campus in der Nähe des Elmshorner Bahnhofs ‒ nur 30 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt.
- Für die Anreise bezuschussen wir das Deutschland‑Ticket.
- Zusätzlich bieten wir dir weitere Extras wie z.B. die Teilnahme an unserem Betriebssportprogramm (EGYM Wellpass), betriebliche Zusatzkrankenversicherung, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Sprachunterricht.
Gut zu wissen
- Tjark Hader, Personalreferent, +49 4121 4090 104, tjark.hader@nordakademie.de
- Maxim Schkolnik, Leitung IT & Digitalisierung, +49 4121 4090 727, maxim.schkolnik@nordakademie.de
Weitere Informationen über die NORDAKADEMIE findest du unter www.nordakademie.de.
Über uns
Die NORDAKADEMIE ist die erste unmittelbar von der Wirtschaft gegründete und getragene staatlich anerkannte private Hochschule. Sie bietet seit mehr als 30 Jahren praxisnahe Studiengänge mit herausragenden Studienbedingungen und hoher Erfolgsquote. Mit über 2.500 Studierenden und rund 400 Kooperationsbetrieben gehört die NORDAKADEMIE zu einer der größten dualen Hochschulen Deutschlands. Das Studienangebot umfasst fünf duale Bachelorstudiengänge auf dem Campus in Elmshorn. Auf dem Campus Hamburg gehören berufsbegleitende Masterstudiengänge und Weiterbildungsmodule mit Hochschulzertifikat zum Studienangebot.
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support Arbeitgeber: Fachhochschule Nordakademie Elmshorn
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Prüfungsamt bieten wir dir eine herausfordernde und sinnstiftende Tätigkeit in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern deine Work-Life-Balance, während unser grüner Campus in der Nähe des Elmshorner Bahnhofs eine angenehme Arbeitsatmosphäre schafft. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, sodass du bei uns nicht nur einen Job, sondern auch eine Karriere mit Perspektive findest.
Kontaktdaten:
Fachhochschule Nordakademie Elmshorn Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du dich als engagierter Kandidat präsentierst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die NORDAKADEMIE und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Unternehmenskultur verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im IT-Support brennst.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Job, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder welche Technologien du beherrschst. Das macht deine Bewerbung greifbarer!
Achte auf die Details!:Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer einen positiven.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fachhochschule Nordakademie Elmshorn vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Gehe deine Kenntnisse in Microsoft 365, PowerShell und Linux-Systemen durch und bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite einige Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du analytisch denkst und welche Schritte du unternommen hast, um Herausforderungen im IT-Support zu bewältigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kommunikation ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du komplexe technische Informationen verständlich an Anwender vermittelt hast. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Interesse an Weiterentwicklung zeigen
Zeige deine Neugierde für neue Technologien und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln. Sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit in neue IT-Bereiche eingearbeitet hast und welche neuen Technologien du gerne lernen würdest.
