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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden bei der Implementierung und Optimierung von FactFinder.
- Arbeitgeber: FactFinder, europäischer Marktführer für Product Discovery im eCommerce.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des eCommerce mit innovativen Lösungen und echten Kundeninteraktionen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in eCommerce, IT oder Marketing; erste Berufserfahrung wünschenswert.
- Andere Informationen: Vielfältige Projekte und die Möglichkeit, mit großen Marken zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Business Consultant bist du Experte für unsere Softwarelösung FactFinder und fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden während und nach der Implementierung von FactFinder. Du begleitest Kunden von der Einrichtung über die Optimierung bis hin zur einer strategischen und kontinuierlichen Beratung.
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden
- Durchführung von Trainings und Workshops als Coach für unsere Kunden (ggf. auch beim Kunden vor Ort)
- Erstellung von detaillierten Analysen und Reports
- Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Lösungen zur optimalen Nutzung von FactFinder
- Durchführung von Konfigurationsänderungen in FactFinder
- Strategische Beratung und Weiterentwicklung unserer Kunden
- Unterstützung anderer Unternehmensbereiche, wie z.B. Sales und Marketing
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich eCommerce, Digitalisierung, IT, Wirtschaftswissenschaften, Marketing o.Ä.
- Erste Berufserfahrung in einem relevanten Bereich (eCommerce, Handel, Beratung o.Ä.), mit Kundenkontakt
- Sehr gute analytische Fähigkeiten für das Verständnis von Kundenanforderungen
- Tiefergehendes Technik- und IT-Verständnis
- Selbstständige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Stark ausgeprägte lösungs- und kundenorientierte Denkweise
- Strategisch und betriebswirtschaftliche Denkweise
- Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung in der Anwendung von AI-basierte Lösungen und Grundkenntnisse in MS-Office
- Englischkenntnisse: Fließend in Wort und Schrift
- Gelegentliche Reisebereitschaft im Bereich D/A/CH
Kein Tag ist wie der andere: Nach der Priorisierung deiner Aufgaben arbeitest du in Kunden- und Team-Meetings an Performance-Optimierungen und technischen Fragestellungen. Du löst konkrete Themen wie Kampagnen-Setups, Datafeed-Analysen, Migrationen oder kurzfristige Anfragen und wechselst dabei zwischen verschiedenen Kundenprojekten. Ergänzend berätst du Kunden zu Tests, Personalisierung und Best Practices und stimmst dich eng mit Customer Success ab, um nachhaltige Erfolge zu erzielen.
FactFinder ist der europäische Marktführer für Product Discovery und Suche im eCommerce. Mit Authentic Intelligence, der Kombination aus künstlicher und menschlicher Intelligenz, versteht FactFinder die Absichten jedes Käufers vom ersten Klick an – und kann so die Conversion-Rate und den Umsatz um mehr als 30 Prozent steigern. Seit über zwei Jahrzehnten unterstützt FactFinder Milliarden von eCommerce-Suchen für tausende von B2B- und B2C-Marken wie Intersport, White Stuff, OBI, Stihl und MyTheresa. Jeden Tag finden Millionen von Käufern mit FactFinder, was sie suchen – schnell, personalisiert und mit Freude. FactFinder hat seinen Hauptsitz in Deutschland und unterhält Büros in Berlin, London und Stockholm.
eCommerce Business Consultant Arbeitgeber: FACT-Finder
Kontaktperson:
FACT-Finder HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: eCommerce Business Consultant
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee, um mehr über die Unternehmenskultur und offene Positionen zu erfahren. Wir lieben es, wenn Bewerber Initiative zeigen!
✨Bereite dich auf Interviews vor
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel – je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten!
✨Bewirb dich über unsere Website
Wir haben viele spannende Stellenangebote auf unserer Website. Wenn du dich direkt dort bewirbst, kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Also, schau vorbei und bewirb dich noch heute!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: eCommerce Business Consultant
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten hast oder welche Erfolge du im eCommerce erzielt hast.
Achte auf die Details!: Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung macht einen großen Unterschied. Nimm dir die Zeit, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell aussieht – das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FACT-Finder vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Softwarelösung FactFinder vertraut. Schau dir Tutorials an und lies die Dokumentation, um ein tiefes Verständnis für die Funktionen und Vorteile zu bekommen. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und deine Expertise zeigen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytischen Fähigkeiten und deine lösungsorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Berater viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit du zeigst, dass du auch als Coach agieren kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen darüber, wie es weitergeht. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle notwendigen Informationen hast.