eCommerce Operations Manager (m/w/d)
eCommerce Operations Manager (m/w/d)

eCommerce Operations Manager (m/w/d)

Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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FACT-Finder

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate eCommerce-Kunden und entwickle datengetriebene Strategien zur Umsatzsteigerung.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich eCommerce und AI mit starkem Wachstum.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, transparente Performance-Incentives und hybrides Arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des eCommerce und erziele messbare Ergebnisse für Top-Marken.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im eCommerce, analytisches Denken und starke Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Dynamisches Team mit hoher Vertrauenskultur und exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Du willst nicht nur beraten – du willst messbaren Impact erzeugen? Als eCommerce Business Consultant bei FactFinder arbeitest du an der Schnittstelle von AI, Product Discovery und Umsatzoptimierung. Du unterstützt führende B2B- und B2C-Marken dabei, ihre Conversion Rate, ihren Average Order Value und ihren Umsatz nachhaltig zu steigern. Du bist strategischer Sparringspartner für eCommerce-Teams, Marketing- und IT-Verantwortliche – und entwickelst datengetriebene Lösungen, die echte Geschäftsergebnisse liefern. Kein Tag ist wie der andere. Du analysierst Performance-Daten, identifizierst Wachstumshebel, analysierst Datafeeds, entwickelst Teststrategien und begleitest Kunden auf dem Weg zu einer skalierbaren AI-gestützten eCommerce-Strategie.

Deine Mission

  • Strategische Beratung ausgewählter nationaler und internationaler eCommerce-Kunden (Key Accounts)
  • Entwicklung und Steuerung von Performance-Strategien zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Kundenaccounts
  • Analyse relevanter KPIs und Daten (z. B. Search-KPIs, Conversion, AOV, Datafeed-Qualität) sowie Ableitung klarer, datenbasierter Handlungsempfehlungen
  • Identifikation und Priorisierung konkreter Umsatzhebel (Conversion, AOV, Revenue) inkl. Cross- und Upselling-Potenzialen in Zusammenarbeit mit Sales
  • Konzeption, Umsetzung und Monitoring von Optimierungsmaßnahmen im Bereich Search und Product Discovery
  • Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung von FactFinder-Setups (Search- und Product-Discovery-Konfiguration)
  • Planung und Durchführung von Trainings und Workshops für Kundenteams und Stakeholder
  • Sparring und Beratung auf Entscheiderebene (C-Level, Shop Management, eCommerce-Leitung)
  • Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Product und Sales sowie aktives Einbringen deiner Insights in die Weiterentwicklung unseres Produkts

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im eCommerce-Umfeld oder ähnliche Branchen
  • Ein starkes KPI- und Business-Verständnis (Conversion, AOV, ROI, Revenue)
  • Analytisches Denken und Freude an datengetriebenen Entscheidungen
  • Tiefergehendes Technik- und IT-Verständnis
  • Erfahrung mit A/B-Tests, Kampagnen oder Personalisierung ist ein Plus
  • Souveräne Kommunikation gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern
  • Ownership-Mindset und Freude an Verantwortung
  • Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch fließend
  • Reisebereitschaft innerhalb D/A/CH

Bonus Points

THE JOY OF WORKING WITH US

  • Ein neues McKinsey Management Team Unternehmen in Private-Equity-Hand
  • Du treibst Wachstum für ein weltklasse Produkt mit klarem ROI für eCommerce Brands
  • Wettbewerbsfähige Vergütung mit transparenten Performance-Incentives
  • Schnelles Wachstum, wenn das GTM-Team skaliert
  • Ein Team mit hoher Trust-Kultur und klarer Führung
  • Hybrid Work in Pforzheim, Berlin und Stockholm
  • Modernes Tooling und Budget für Experimente
  • Ein Markt mit Rückenwind: eCommerce und AI

eCommerce Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: FACT-Finder

FactFinder ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Trust-Kultur und klaren Führungsstrukturen fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern bietet auch wettbewerbsfähige Vergütung und transparente Performance-Incentives. Die hybride Arbeitsweise in Pforzheim, Berlin und Stockholm ermöglicht es den Mitarbeitern, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig an spannenden Projekten im Bereich eCommerce und AI mitzuwirken.
FACT-Finder

Kontaktperson:

FACT-Finder HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: eCommerce Operations Manager (m/w/d)

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der eCommerce-Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an den neuesten Trends – so bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, wie du mit deinen Fähigkeiten und Erfahrungen einen echten Unterschied machen kannst – das kommt immer gut an!

Bereite dich auf Interviews vor!

Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen und Erfolge im eCommerce hervorheben. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du selbstbewusst und überzeugend rüberkommst.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du bei uns arbeiten möchtest, schau dir die offenen Stellen auf unserer Website an und bewirb dich direkt dort. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und Teil unseres großartigen Teams zu werden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: eCommerce Operations Manager (m/w/d)

eCommerce-Strategie
Datenanalyse
KPI-Analyse
Conversion-Optimierung
A/B-Tests
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Performance-Strategien
Datafeed-Qualität
Cross- und Upselling-Strategien
Ownership-Mindset
Training und Workshops

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du für die Rolle als eCommerce Operations Manager geeignet bist und was dich motiviert.

Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Punkte deutlich zu machen. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung und zeige, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Aufgaben und Ziele der Position passen.

Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FACT-Finder vorbereitest

Verstehe die KPIs

Mach dich mit den wichtigsten KPIs im eCommerce vertraut, wie Conversion Rate, AOV und ROI. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit diese Kennzahlen verbessert hast.

Datenanalyse als Schlüssel

Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du Performance-Daten analysiert und daraus datenbasierte Entscheidungen abgeleitet hast. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für Datenfeeds und deren Qualität hast.

Kommunikation ist alles

Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach und verständlich erklären kannst. Du wirst mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren, also sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren und Beispiele für erfolgreiche Interaktionen zu geben.

Ownership-Mindset zeigen

Sei bereit, Verantwortung zu übernehmen und zeige, dass du proaktiv an Lösungen arbeitest. Teile Beispiele, wo du in der Vergangenheit Ownership übernommen hast, um Herausforderungen zu meistern und positive Ergebnisse zu erzielen.

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