Serviceberater Nutzfahrzeuge (m/w/d) in Erding

Deine Karriere auf der Überholspur – als Serviceberater für Nutzfahrzeuge!

Du liebst den Kontakt zu Kunden und hast ein Händchen für Technik? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für dich! Unser Mandant, ein etabliertes Unternehmen aus der Nutzfahrzeugbranche im Raum Erding, sucht einen engagierten Serviceberater, der mit Kompetenz und Leidenschaft die Brücke zwischen Werkstatt und Kunde bildet. Hier erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, ein starkes Team und die Chance, deine Karriere richtig in Fahrt zu bringen.

Deine Aufgaben

• Kundenberatung auf höchstem Niveau: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst sie kompetent zu allen Service- und Wartungsthemen rund um Nutzfahrzeuge.
• Auftragsannahme und -koordination: Du nimmst Reparatur- und Wartungsaufträge entgegen, planst die Werkstattkapazitäten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Technische Diagnose: Gemeinsam mit den Technikern analysierst du Fahrzeugprobleme und erarbeitest passgenaue Lösungen für unsere Kunden.
• Angebotserstellung und Kalkulation: Du erstellst transparente Kostenvoranschläge und Angebote, die sowohl wirtschaftlich als auch kundenorientiert sind.
• Reklamationsmanagement: Bei Beanstandungen behältst du einen kühlen Kopf, findest konstruktive Lösungen und sorgst für zufriedene Kunden.
• Dokumentation und Nachverfolgung: Du pflegst alle relevanten Daten im System und stellst sicher, dass jeder Auftrag lückenlos dokumentiert ist.

Dein Profil

• Technisches Verständnis: Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit – Quereinsteiger mit technischem Background sind ebenfalls willkommen.
• Serviceorientierung: Du hast Freude am Kundenkontakt und verstehst es, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
• Kommunikationsstärke: Du erklärst komplexe technische Sachverhalte verständlich und überzeugst durch deine offene, sympathische Art.
• Organisationstalent: Du behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick und arbeitest strukturiert und zuverlässig.
• Teamgeist: Du arbeitest gerne Hand in Hand mit Kollegen aus Werkstatt und Verwaltung und trägst zu einem positiven Arbeitsklima bei.
• EDV-Kenntnisse: Der Umgang mit gängigen Office-Programmen und Werkstattsoftware ist für dich selbstverständlich.

Das bieten wir dir

• Attraktives Gehalt: Dich erwartet ein Jahresgehalt von bis zu 60.000 Euro, das deiner Erfahrung und deinem Engagement entspricht.
• Sicherer Arbeitsplatz: Du arbeitest in einem krisensicheren Umfeld mit langfristiger Perspektive und echten Entwicklungsmöglichkeiten.
• Modernes Arbeitsumfeld: Freue dich auf zeitgemäße Technik, digitale Prozesse und ein professionelles Team, das dich von Anfang an unterstützt.
• Weiterbildung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Trainings.
• Familiäres Betriebsklima: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander sind hier gelebte Realität.
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten und ein verlässlicher Dienstplan sorgen dafür, dass auch dein Privatleben nicht zu kurz kommt.