Deine Karriere im Service – mit Kundenkontakt, Verantwortung und Perspektive!
Du liebst den direkten Austausch mit Menschen, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem dein Engagement wirklich zählt? Dann haben wir genau die richtige Chance für dich! Unser Mandant aus Gelsenkirchen sucht einen motivierten Serviceberater (m/w/d), der das Team mit Kompetenz und Leidenschaft verstärkt. Hier erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem etablierten Unternehmen, das auf langfristige Zusammenarbeit und deine persönliche Entwicklung setzt.
Deine Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll
Kundenberatung auf Augenhöhe: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, nimmst ihre Anliegen professionell auf und findest gemeinsam mit ihnen die passenden Lösungen.
Servicekoordination: Du planst und organisierst Termine, koordinierst interne Abläufe und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
Angebotserstellung und Nachverfolgung: Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst diese nach und begleitest den gesamten Serviceprozess bis zum erfolgreichen Abschluss.
Reklamationsmanagement: Bei Rückfragen oder Reklamationen bleibst du ruhig, lösungsorientiert und sorgst für zufriedene Kunden.
Dokumentation und Pflege: Du dokumentierst alle relevanten Vorgänge sorgfältig in unseren Systemen und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
Teamarbeit: Du arbeitest eng mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammen und bist ein verlässlicher Teil eines eingespielten Teams.
Dein Profil – Persönlichkeit trifft Kompetenz
Erfahrung im Service oder Kundenbetreuung: Du bringst idealerweise erste Erfahrung in der Kundenberatung, im Service oder in einer vergleichbaren Position mit – Quereinsteiger mit Begeisterung sind ebenfalls willkommen.
Kommunikationsstärke: Du kannst dich klar ausdrücken, hörst aktiv zu und findest für jede Situation den richtigen Ton.
Organisationstalent: Du jonglierst mühelos mit mehreren Aufgaben gleichzeitig und verlierst dabei nie den Überblick.
Technisches Verständnis: Der Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen fällt dir leicht – oder du bist bereit, dich schnell einzuarbeiten.
Teamgeist und Eigeninitiative: Du packst gerne mit an, denkst mit und bringst dich aktiv ein, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
Kundenorientierung: Zufriedene Kunden sind für dich nicht nur ein Ziel, sondern eine Herzensangelegenheit.
Das bieten wir dir – mehr als nur ein Job
Attraktives Gehalt: Dich erwartet eine faire Vergütung bis zu 49.200 Euro jährlich, die deine Leistung wertschätzt.
Sicherer Arbeitsplatz: Du arbeitest in einem etablierten Unternehmen mit langfristiger Perspektive und echten Entwicklungsmöglichkeiten.
Einarbeitung und Weiterbildung: Wir nehmen uns Zeit für dich – mit einer strukturierten Einarbeitung und regelmäßigen Schulungen bleibst du immer auf dem neuesten Stand.
Angenehmes Arbeitsklima: Flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und ein Team, das zusammenhält – hier fühlst du dich vom ersten Tag an willkommen.
Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten und ein verlässlicher Rahmen, damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
Standortvorteil Gelsenkirchen: Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung – dein Arbeitsweg bleibt stressfrei.
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Serviceberater (m/w/d) in Gelsenkirchen Arbeitgeber: Fact Talents GmbH
Als Arbeitgeber in der stationären Seniorenresidenz in Ramstein-Miesenbach bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit als Pflegefachkraft, die durch ein attraktives Gehalt und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten ergänzt wird. Unsere offene und respektvolle Arbeitskultur fördert Teamarbeit und ermöglicht es Ihnen, aktiv an der Gestaltung und Sicherung der Pflegequalität mitzuwirken, während Sie gleichzeitig die Chance haben, Verantwortung innerhalb des Pflegeteams zu übernehmen.
