Serviceberater NFZ (m/w/d) in Hannover

Deine Karriere auf der Überholspur - als Serviceberater NFZ (m/w/d)!

Du liebst den Kontakt zu Kunden und kennst dich mit Nutzfahrzeugen aus? Dann haben wir genau die richtige Gelegenheit für dich! Unser Mandant, ein etabliertes Unternehmen aus der Nutzfahrzeugbranche im Raum Hanover, sucht einen engagierten Serviceberater, der mit Fachkompetenz und Serviceorientierung überzeugt. Hier erwartet dich ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Team, das Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Wenn du Lust hast, in einem modernen Umfeld durchzustarten und deine Expertise einzubringen, dann bist du hier genau richtig!

Deine Aufgaben

• Kundenberatung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst sie kompetent zu allen Service- und Wartungsthemen rund um Nutzfahrzeuge.
• Auftragsannahme: Du nimmst Reparatur- und Wartungsaufträge entgegen, planst diese sorgfältig und koordinierst die Werkstattabläufe effizient.
• Angebotserstellung: Du erstellst aussagekräftige Angebote und Kostenvoranschläge und kommunizierst diese transparent mit den Kunden.
• Terminkoordination: Du organisierst Werkstatttermine und sorgst dafür, dass alle Abläufe reibungslos und termingerecht ablaufen.
• Reklamationsmanagement: Du kümmerst dich um Kundenanliegen und Reklamationen und findest gemeinsam mit dem Team schnelle und kundenorientierte Lösungen.
• Dokumentation: Du pflegst alle relevanten Daten im System und sorgst für eine lückenlose Dokumentation aller Servicevorgänge.

Dein Profil

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Nutzfahrzeuge, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Du bringst erste Erfahrung im Servicebereich oder in der Kundenberatung mit - Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind ebenfalls willkommen.
• Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Kundenkontakt, kommunizierst klar und überzeugst durch deine freundliche und professionelle Art.
• Organisationstalent: Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeitest strukturiert und zuverlässig.
• Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und trägst mit deiner positiven Einstellung zu einem angenehmen Arbeitsklima bei.
• EDV-Kenntnisse: Du gehst sicher mit gängigen Office-Programmen und Werkstattsoftware um.

Das bieten wir dir

• Attraktives Gehalt: Dich erwartet ein Jahresgehalt von bis zu 60.000 Euro, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.
• Sicherer Arbeitsplatz: Du arbeitest in einem etablierten Unternehmen mit langfristiger Perspektive und stabilen Strukturen.
• Modernes Arbeitsumfeld: Du profitierst von einer zeitgemäßen Ausstattung und einem professionellen Team, das dich unterstützt.
• Weiterbildung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen.
• Teamkultur: Du wirst Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Zusammenhalt, Respekt und gemeinsame Erfolge legt.
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten und ein familienfreundliches Umfeld ermöglichen dir eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben.