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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage technical integration of our software into customer processes and support them as a software expert.
- Arbeitgeber: Buhl develops innovative apps and services for finance and office solutions, used by millions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, 30 days vacation, and attractive salary packages.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team with exciting projects and excellent development opportunities in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed vocational training in IT or related fields; experience with SQL and customer management software.
- Andere Informationen: Work with modern technology and enjoy perks from our partnerships with top brands.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:
- du bist für die technische Anbindung unserer Software an die Prozesse des Kunden verantwortlich
- du erstellst und betreust unsere Terminalserver die wir Kunden zur Verfügung stellen
- du besprichst individuelle Anforderungen wie die Gestaltung von Briefpapier oder Preisberechnungsformeln und setzt diese um und bindest sie in das System der Kunden ein
- du schreibst individuelle Auswertungen für Kunden in Firebird SQL
- du betreust Eskalationskunden kompetent als Softwareexperte
- unseren Verkaufsberatern stehst du als Software-Experte beratend zur Seite
- du unterstützt Kunden bei der Anbindung der Software in Server-Client Verbindungen im eigenen Netzwerk
Technical Customer Success Manager:in
DEIN PROFIL:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikkauffrau/Informatikkaufmann, IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
- der Umgang mit Microsoft Office, Microsoft (Server-)Betriebssystemen, Teamviewer/Fernwartungstools und Datenbanken/SQL, stellt für dich kein Problem dar
- ein freundliches und professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
- ein hervorragendes Organisationstalent und eine hohe Beratungsexpertise
- Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität, um nicht nur dich, sondern das ganze Team mit deiner Expertise zum Erfolg zu bringen
- Erfahrungen mit Software aus dem Bereich Rechnungsstellung, Buchhaltung oder Kundenverwaltung
DAS BIETEN WIR DIR:
- spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven
- Mitarbeit an ambitionierten, innovativen Projekten in einem dynamischen Team
- Möglichkeit auf Home Office und flexible Arbeitszeiten
- ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss
- durch unsere Zusammenarbeit mit Corporate Benefits bieten wir hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken
- modernste Technik und Büroausstattung, offene und dynamische Strukturen
Du hast beim Lesen dieser Stellenanzeige mehrmals innerlich genickt? Dann klicke auf den „Jetzt bewerben“-Button!
Über uns
Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Mehrere Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.
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Technical Customer Success Manager:in Arbeitgeber: FACT Werbeagentur GmbH
Kontaktperson:
FACT Werbeagentur GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Customer Success Manager:in
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Softwarelösungen vertraut, die wir anbieten. Wenn du die Funktionen und Vorteile unserer Produkte verstehst, kannst du während des Vorstellungsgesprächs gezielt aufzeigen, wie du Kunden bei der technischen Anbindung unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst oder Kunden bei der Implementierung von Software unterstützt hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität, indem du im Gespräch betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Bereite auch Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast, um das gesamte Team zum Erfolg zu führen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich IT und Software, insbesondere in Bezug auf Rechnungsstellung und Buchhaltung. Dies wird dir helfen, während des Interviews als kompetenter Ansprechpartner aufzutreten und dein Interesse an der Branche zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Success Manager:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Technical Customer Success Managers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Umgang mit Software, SQL und Kundenberatung.
Betone deine Soft Skills: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und dein professionelles Auftreten betonen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FACT Werbeagentur GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen demonstrieren
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Softwareanbindungen und Datenbanken, insbesondere Firebird SQL, während des Interviews klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung zeigen
Betone deine Fähigkeit, freundlich und professionell mit Kunden umzugehen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit individuelle Anforderungen von Kunden erfolgreich umgesetzt hast und teile diese Erfahrungen im Gespräch.
✨Teamarbeit hervorheben
Da Teamfähigkeit wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du anderen geholfen hast, anführen. Zeige, wie du mit deiner Hands-on-Mentalität das Team unterstützt hast.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen mit Microsoft Office, Server-Betriebssystemen und Fernwartungstools beziehen. Zeige, dass du mit diesen Technologien vertraut bist und sie effektiv einsetzen kannst.
