Account Manager CRM Solutions (m/w/d)

Über uns

Als zertifizierter Partner von Salesforce und Braze unterstützen wir seit über 15 Jahren Unternehmen – sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich – dabei, ihre Kundenkommunikation und -interaktion nachhaltig zu optimieren. Im Fokus stehen dabei die Automatisierung und Personalisierung von Marketingprozessen sowie die intelligente Nutzung vorhandener Daten und Touchpoints. Unsere Kunden schätzen vor allem unsere umsichtige, zielorientierte Beratung und den Einsatz zukunftsweisender, skalierbarer Lösungen. Der effiziente Einsatz künstlicher Intelligenz und intelligenter Agenten spielen dabei eine immer größere Rolle.

Du bist bereit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und komplexe Herausforderungen anzunehmen? Dann freuen wir uns darauf, Dich in unserem Account Management Team willkommen zu heißen.

DEINE AUFGABEN

• Account Management für den Mittelstand, um Dienstleistungsunternehmen (z.B. IT-Systemhäuser) und Software-Herstellern mit unseren Dienstleistungen, CRM-Tools aus Marketing und Sales sowie unseren Managed Services profitables Wachstum zu ermöglichen.
• Neben Betreuung der Key Accounts und Bestandskunden liegt der Schwerpunkt auf der Gewinnung weiterer, klar definierter Zielkunden in den Branchen Dienstleistungen, IT-Systemhäuser und (SaaS-) Software-Herstellern.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, um die maximale Effizienz zu erreichen.
• Nutzung modernster Marketing & Sales Tools wie LinkedIn Sales Navigator und apollo, Teamfluence, HubSpot und Salesforce.
• Methodiken wie ABM, MEDDICC und das auf Lead-Generierung fokussierte Marketing und SDR-Team.

DAS BRINGST DU MIT

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Lizenzen und Dienstleistungen, oder in der Beratung und Kundenbetreuung bei einer Marketing Agentur.
• Branchenerfahrung als Anbieter in der Dienstleistungsbranche, IT, Software-Hersteller im deutschen Mittelstand (bis 4.000 MA).
• Nachweisbare Vertriebserfolge im IT-Vertrieb / Vertrieb von Marketing-Dienstleistungen.
• Systematische, prozessorientierte Denkweise.
• Technische Affinität zu Software-Tools und KI.
• Beratungskompetenz (Consultative Selling).
• Sicheres Urteils- und Ausdrucksvermögen – sowohl in deutscher als auch englischer Sprache.

Nice to have:

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Remote-Teams.
• Präsentations- und Vortragserfahrung.
• Sicherheit im Umgang mit Unternehmern, Eigentümern und C-Level.
• Ganzheitliche Vertriebsansatz mit Marketing & Sales, modernen Methodiken.
• Erfahrungen in der Anwendung von CRM, Sales- und Marketing-Prozessen.
• Erfahrung mit Tools wie Salesforce, HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, apollo, etc.
• Kenntnisse zur Prozess-Automatisierung und Anwendung von KI in Sales & Marketing.

DAS BIETEN WIR DIR

• Methodentrainings und persönliche Weiterbildung.
• Gelebter Teamgeist und zahlreiche Mitarbeiterevents.
• Flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeit und modernste Tools zur Zusammenarbeit im Team und mit dem Kunden (Collaboration Tools).
• Hochwertige Büroausstattung (Apple Equipment).
• Wellpass - Firmenmitgliedschaft.
• 30 Urlaubstage.
• Frisches Obst, Kaffee, Tee, Säfte und Mineralwasser zur freien Verfügung.
• Hunde willkommen.