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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte unseren Store und sorge für ein unvergessliches Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: Ein junges Schmucklabel, das modernes Design und eine leidenschaftliche Community vereint.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, kreative Events und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv unsere Marke und begeistere Kunden mit deinem Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Einzelhandel und Leidenschaft für Schmuck sind wichtig.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für deine Ideen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen, hast ein Händchen für exzellenten Kundenservice und möchtest in einem modernen, kreativen Umfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wer wir sind:
Wir sind ein junges, erfolgreiches Schmucklabel, das für modernes Design, höchste Qualität und eine leidenschaftliche Community steht. Unser Ziel? Menschen mit unseren Schmuckstücken jeden Tag zum Strahlen zu bringen. Jetzt suchen wir Dich als Store + Customer Relationship Manager_in, um unsere Kund_innen vor Ort und online zu begeistern!
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für unseren Store: Du sorgst dafür, dass unsere Kund*innen ein unvergessliches Einkaufserlebnis haben
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – sowohl vor Ort als auch über digitale Kanäle
- Proaktive Beratung und Verkauf unserer Schmuckkollektionen mit Leidenschaft und Expertise
- Entwicklung und Umsetzung von Events und Aktionen im Store, um unsere Community zu stärken
- Kontinuierliche Optimierung der Customer Journey – von der Begrüßung bis zum After-Sales-Service
- Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Marketing- und Operations-Team
Qualifikation
Das bringst Du mit:
- Erste Erfahrungen im Einzelhandel, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position – idealerweise in der Schmuck-, Fashion- oder Lifestyle-Branche
- Leidenschaft für Schmuck, Mode und den direkten Kontakt mit Kund*innen
- Ein Gespür für Trends, Ästhetik und außergewöhnlichen Service
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine Hands-on-Mentalität
- Begeisterung für die Arbeit in einem jungen, dynamischen Team
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Was wir Dir bieten:
- Eine spannende und abwechslungsreiche Position in einem modernen Schmucklabel
- Die Möglichkeit, unsere Kund*innen nachhaltig zu begeistern und unsere Marke aktiv mitzugestalten
- Ein kreatives und motiviertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Viel Raum für Deine Ideen und Eigeninitiative
- Mitarbeiterrabatte, attraktive Benefits und regelmäßige Team-Events
Bist Du bereit, mit uns zu glänzen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Store + Customer Relationship Manager*in (m/w/d) Arbeitgeber: fafe collection
Kontaktperson:
fafe collection HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store + Customer Relationship Manager*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Schmuck- oder Modebranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Schmuckbereich. Zeige in Gesprächen, dass du ein Gespür für Ästhetik und die neuesten Entwicklungen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbindung und -zufriedenheit vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Das zeigt deine Erfahrung und Leidenschaft für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und dessen Produkte. Informiere dich über die Marke und ihre Werte, damit du in deinem Gespräch authentisch und überzeugend auftreten kannst. Das wird sicher positiv wahrgenommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store + Customer Relationship Manager*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über das Schmucklabel und dessen Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Leidenschaft für Schmuck und die Community teilst.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Einzelhandel, insbesondere in der Schmuck-, Fashion- oder Lifestyle-Branche.
Zeige deine Kreativität: Wenn du Ideen für Events oder Aktionen hast, die die Community stärken könnten, erwähne diese in deiner Bewerbung. Das zeigt dein Engagement und deine Innovationskraft.
Präzise und ansprechend formulieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und fehlerfrei ist. Verwende eine positive Sprache und zeige deine Begeisterung für die Position als Store + Customer Relationship Manager_in.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei fafe collection vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Schmuck
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für Schmuck und Mode zu sprechen. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Verbindung zu diesen Themen verdeutlichen.
✨Kundenservice im Fokus
Sei bereit, konkrete Beispiele für exzellenten Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
✨Verstehe die Marke
Informiere dich gründlich über das Schmucklabel und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Vision des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den zukünftigen Zielen des Unternehmens oder nach Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Teams.
