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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Auftragsbearbeitung im CRM-System.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem inklusiven und vielfältigen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitstelle und ein freundliches Team.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und ein unterstützendes Arbeitsumfeld sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kundenservicefähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in relevanten Bereichen und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1300 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Auftragserfassung und -bearbeitung im CRM-/ERP-System (z. B. D365)
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Analyse von Kunden- und Vertriebsdaten
- Versand von Dokumentationen und Angeboten
- Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
- Prüfung und Nachbearbeitung von Webshop-Registrierungen und Bestellungen
- Erstellung von export- und zollkonformen Rechnungen
Ihr Profil
- Studium oder Ausbildung, z. B. in Biologie, Chemie, Pharmazie, Wirtschaft oder vergleichbar
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen, idealerweise CRM-/ERP-Erfahrung
Rahmenbedingungen
- Teilzeit: 20 Stunden pro Woche
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
Was wir bieten
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Vielfalt macht uns stärker, und wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem sich jeder willkommen fühlt.
Mitarbeiter (m/w/d) Sales & Customer Support (20h/Woche) Arbeitgeber: Fagron
Kontaktperson:
Fagron HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Sales & Customer Support (20h/Woche)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Sales & Customer Support einen Mehrwert bieten können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Sales & Customer Support (20h/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position im Sales & Customer Support reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fagron vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du Freude am Kundenkontakt hast und immer bestrebt bist, die beste Lösung für den Kunden zu finden.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da der Umgang mit CRM- und ERP-Systemen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit solchen Systemen hervorheben. Wenn du D365 oder ähnliche Programme kennst, bringe das zur Sprache und erkläre, wie du diese Systeme effektiv genutzt hast.
✨Englischkenntnisse unter Beweis stellen
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews auf Englisch zu kommunizieren. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Englisch, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst und klar ausdrücken kannst.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zu erläutern. Du könntest Beispiele geben, wie du Aufgaben priorisiert und organisiert hast, um effizient zu arbeiten, insbesondere bei der Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen.