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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich im Laden, telefonisch und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Fahrrad Franz GmbH - ein innovativer Fahrradladen mit Erlebniswelten.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Firmenrad, Personalrabatte und Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden im Ladengeschäft sowie telefonisch und per E-Mail
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
- Vergabe von Werkstattterminen
- Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team, um Kundenanfragen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten
- Unterstützung der Leasingabteilung bei der Abwicklung von Leasinganfragen und Verträgen, sowie Pflege der Leasingportale
Wir bieten eine Teilzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
Dein Profil
- Freude am Kontakt mit Menschen und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Affinität zum Thema Fahrrad und technisches Grundverständnis von Vorteil
- Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Zuverlässigkeit, Teamarbeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
Freue dich auf
- Erholungszeit: Um deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir dir 30 Urlaubstage für deine wohlverdiente Erholung.
- Mobilität: Wir denken grün und bieten dir ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung, damit du immer umweltfreundlich unterwegs bist.
- Einkaufsvorteile: Damit das Biken noch mehr Spaß macht, erhältst du attraktive Personalrabatte auf unser Sortiment.
- Prämien und Vorsorge: Wir lenken in eine gute Zukunft und bieten dir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen. Zudem kannst du von unseren Corporate Benefits profitieren.
- Team und Entwicklung: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, wo jeder die Möglichkeit hat, sich durch Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln.
Über uns
Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten. Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!
Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit Arbeitgeber: Fahrrad Franz GmbH
Kontaktperson:
Fahrrad Franz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filialen, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei uns arbeiten, nach Insider-Infos. Sie können dir wertvolle Tipps geben und dich eventuell sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeig, dass du ein echtes Interesse an Fahrrädern hast und bereit bist, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst dich unkompliziert bewerben. So bist du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel hast, dann hau das ruhig raus! Erzähl uns von deinen besten Momenten im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrrad Franz GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Fahrrad Franz GmbH verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
✨Zeige deine Begeisterung für Fahrräder
Da eine Affinität zum Thema Fahrrad von Vorteil ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für Fahrräder und Radfahren zum Ausdruck bringen. Teile vielleicht eine persönliche Anekdote oder erzähle von deinem Lieblingsfahrrad, um eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Rolle und das Team. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.