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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Ausgabe von Fahrrädern und E-Bikes, Werkstattannahme und Organisation.
- Arbeitgeber: Fahrrad XXL Feld ist ein traditionsreiches Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung im Radsport.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Dienstfahrrad-Leasing, Personalrabatt und Verzehrgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Faszination des Radsports hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Serviceerfahrung, Kundenorientierung und Technikaffinität.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
Über uns Wir von Fahrrad XXL Feld können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 200 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 50.000 Fahrrädern hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten. Unsere Testgeräte und Indoor-Teststrecken machen uns einzigartig und bieten dem Kunden neben der größten Auswahl in NRW eine Erlebniswelt, die seinesgleichen sucht. Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) – Kundenservice & Ausgabe Deine Aufgaben Kundenservice mit Herz: Du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Kund*innen bei Fragen rund um Reparaturen, Terminvereinbarungen und technische Anliegen – telefonisch und vor Ort. Ausgabe von Neurädern: Du übergibst frisch montierte Fahrräder und E-Bikes, stellst Sattel und Lenker individuell ein und erklärst technische Details (besonders bei E-Bikes). Werkstattannahme & Rückgabe: Du nimmst Räder zur Inspektion oder Reparatur entgegen, dokumentierst die Kundenwünsche und gibst bearbeitete Räder nach einem Kurzcheck wieder aus – natürlich mit einem freundlichen Abschlussgespräch. Organisation: Du koordinierst Termine, führst Serviceunterlagen (z. B. Inspektionshefte) und sorgst für reibungslose Abläufe im Kundenkontakt. Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich (Quereinsteiger mit Serviceerfahrung willkommen) Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige, organisierte und flexible Arbeitsweise Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Freude am Kontakt mit Menschen Technik- und Fahrradaffinität (insbesondere für E-Bikes) Wir bieten Dir Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit großem Kundenandrang Dienstfahrrad-Leasing zur privaten und geschäftlichen Nutzung Attraktiver Personalrabatt auf unser gesamtes Sortiment Verzehrgutscheine für unser Café Velo Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche Entwicklung Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien Bewirb Dich jetzt! Sende Deine Bewerbung per E-Mail an bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de Wir freuen uns auf Dich! Mehr Infos auf: www.fahrrad-xxl.de
Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe Arbeitgeber: Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Fahrräder und E-Bikes. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur ein Interesse an Fahrrädern hast, sondern auch über aktuelle Entwicklungen und Technologien Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du freundlich und kompetent auf Fragen reagierst. Übe, wie du technische Details einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Kunden begeistert hast. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner persönlichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Fahrrad XXL Feld. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung im Kundenservice und deine Affinität zu Fahrrädern und E-Bikes hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Organisation und Teamarbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Servicemitarbeiter/Kundenberater geeignet bist. Gehe auf deine Kundenorientierung und deine technische Affinität ein.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Technisches Wissen über Fahrräder und E-Bikes
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Fahrräder und E-Bikes. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und dein Wissen über die Produkte zu demonstrieren.
✨Organisationsfähigkeiten betonen
Erkläre, wie du in der Vergangenheit Termine koordiniert und Abläufe organisiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und dabei den Überblick zu behalten.
✨Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit, gut mit anderen zu kommunizieren, zeigen. Das Unternehmen legt Wert auf ein motiviertes Team, also zeige, dass du gut ins Team passt.
