Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einem fahrradbegeisterten Team.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und faire Bezahlung.
- Weitere Informationen: Erlebe gemeinsame Events und eine dynamische Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Führungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Führung und Organisation des Teams im Bereich Serviceannahme & Neurad-Übergabe
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft bei Serviceannahmen sowie Neu- und Werkstattfahrzeug-Übergaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer hohen Servicequalität
- Koordination und Verteilung der täglichen Aufgaben innerhalb des Teams
- Ansprechpartner für Mitarbeitende bei fachlichen und organisatorischen Fragen
- Annahme von Werkstattaufträgen inkl. Kurzcheck der Fahrräder gemeinsam mit unseren Kunden
- Übergabe von Neufahrzeugen inkl. Erklärung und individueller Einstellung der Bikes
- Übergabe fertiggestellter Werkstattfahrzeuge sowie Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Berechnungen
- Professioneller Umgang mit Kundenanliegen und Unterstützung bei anspruchsvollen Service- und Reklamationsfällen
- Einarbeitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Team
- Dein Profil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein souveränes, freundliches Auftreten
- Führungskompetenz und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren, zu organisieren und weiterzuentwickeln
- Organisationsstärke und die Fähigkeit, auch bei hohem Kundenaufkommen den Überblick zu behalten
- Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicheres Auftreten auch in anspruchsvollen Kunden- und Reklamationssituationen
- Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse
- Kenntnisse in Fahrradtechnik und Fahrradteilen von Vorteil – alternativ die Bereitschaft, sich schnell in die technischen Grundlagen einzuarbeiten
- Wir bieten Dir
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, ein Corporate-Benefits-Programm und Räder zum Leihen
- Eine ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
- Eine faire Bezahlung ist für uns selbstverständlich - ganz gleich in welchem Bereich du bei uns anfängst
- Ein fahrradbegeistertes Team und flache Hierarchien in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Familienunternehmen
- Gemeinsame Events und Erlebnisse mit deinem Team und dem Unternehmen
- Die Sicherheit eines seit 1981 bestehenden Familienunternehmens
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Operative Teamleitung Serviceannahme & Neurad-Übergabe (m/w/d) in Deizisau Arbeitgeber: Fahrrad-XXL.de
Fahrrad XXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung bietet, sondern auch klare Strukturen und transparente Zeiterfassung. Mit individuellen Fortbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamspirit, unterstützt durch regelmäßige Teamevents, kannst du hier deine Karriere im Bereich Zweiradmechatronik oder Fahrradmechanik vorantreiben. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Jobrad-Leasing und der Bezuschussung für Fitness- und Wellnessangebote, die deine Work-Life-Balance fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Operative Teamleitung Serviceannahme & Neurad-Übergabe (m/w/d) in Deizisau erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Fahrrad-XXL.de zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Fahrrad-XXL.de, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Fahrrad-XXL.de besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operative Teamleitung Serviceannahme & Neurad-Übergabe (m/w/d) in Deizisau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Fahrrad-XXL.de das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Fahrrad-XXL.de widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Fahrrad-XXL.de verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrrad-XXL.de vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Fahrrad-XXL.de vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
