Mitarbeiter in der Fahrradausgabe / Werkstattannahme (m/w/d)
- Du bist für die perfekte Übergabe der Neu-Räder an die Kund:innen verantwortlich. Zuvor machst du eine letzte Qualitätskontrolle und nimmst ggf. noch kleine Änderungen vor, wie zum Beispiel die Satteleinstellung.
- Du berätst unsere Kund:innen sowohl telefonisch als auch vor Ort kompetent.
- Du bist für die Ein- und Auslagerung von Fahrrädern in unseren Stellplätzen verantwortlich.
- Du nimmst Kundenaufträge an und gibst sie aus.
- Du dokumentierst die Werkstattaufträge so, dass die Fahrradmechaniker:innen sie problemlos nachvollziehen können.
- Du bist stets ein freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kund:innen und betreust die Erstberatung zu Reparaturen sowie Fragen zu Umrüstungen.
Deine Aufgaben
- Siehe oben, wiederholt für Klarheit.
Dein Profil
- Idealerweise hast du erste Berufserfahrung gesammelt.
- Du bist ein Kommunikationstalent, das in schwierigen Situationen den Überblick behält und stets freundlich reagiert.
- Du bringst Organisationstalent, Strukturiertheit und Serviceorientierung mit.
- Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich.
- Kundenbindung ist dir wichtig.
- Grundlegende Computerkenntnisse und Fahrradkenntnisse hast du.
Wir bieten dir
- Klare Strukturen mit transparenter Zeiterfassung und faire Überstundenausgleich.
- Modernes Arbeitsumfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung.
- Jobrad zum Leasen & kostenfreies Leihrad zum Austesten.
- Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen.
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive.
- Teamspirit durch regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern.
- Bezuschussung des EGYM Wellpass für Fitness, Sport und Wellness.
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Kontaktperson:
Fahrrad-XXL.de HR Team