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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich im Laden, telefonisch und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Firmenrad, Personalrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden im Ladengeschäft sowie telefonisch und per E‑Mail
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
- Vergabe von Werkstattterminen
- Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team, um Kundenanfragen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten
- Unterstützung der Leasingabteilung bei der Abwicklung von Leasinganfragen und Verträgen, sowie Pflege der Leasingportale
Wir bieten eine Teilzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
Dein Profil
- Freude am Kontakt mit Menschen und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Affinität zum Thema Fahrrad und technisches Grundverständnis von Vorteil
- Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Zuverlässigkeit, Teamarbeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
Freue dich auf
- Erholungszeit: Um deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir dir 30 Urlaubstage für deine wohlverdiente Erholung.
- Mobilität: Wir denken grün und bieten dir ein Firmenrad/E‑Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung, damit du immer umweltfreundlich unterwegs bist.
- Einkaufsvorteile: Damit das Biken noch mehr Spaß macht, erhältst du attraktive Personalrabatte auf unser Sortiment.
- Prämien und Vorsorge: Wir lenken in eine gute Zukunft und bieten dir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen. Zudem kannst du von unseren Corporate Benefits profitieren.
- Team und Entwicklung: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, wo jeder die Möglichkeit hat, sich durch Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln.
Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit Arbeitgeber: Fahrrad XXL.de
Kontaktperson:
Fahrrad XXL.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Geschäft, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Fahrrädern hast und bereit bist, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice und Teamarbeit zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel hast, dann hau das raus! Erzähl uns von deinen besten Momenten im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrrad XXL.de vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens genau an. Wenn du die Artikel kennst, kannst du im Gespräch gezielt auf Kundenanfragen eingehen und zeigst dein Interesse am Unternehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das hilft dir, deine Kompetenzen zu untermauern und macht einen positiven Eindruck.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team wichtig ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Bereite ein Beispiel vor, in dem du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein Problem zu lösen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Team.