- Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Werkstattkunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Service, Inspektion und Reparatur
- Organisation und Koordination von Werkstattterminen
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Enge Abstimmung mit unserem Werkstatt-Team und dem Verkauf
- Kommunikation mit Herstellern und externen Dienstleistern
- Sorgfältige Dokumentation aller Kunden- und Werkstattvorgänge
- Pflege von Kunden-, Termin- und Auftragsdaten in unseren Systemen
Kundenberater / Servicemitarbeiter / Serviceberater Fahrrad (m/w/d) Kundenservice & Werkstattannahme Arbeitgeber: Fahrrad XXL Feld GmbH
Fahrrad XXL Feld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren und modern ausgestatteten Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine grüne Denkweise fördert, indem Dienstfahrräder zur geschäftlichen und privaten Nutzung geleast werden können. In einem motivierten Team mit flachen Hierarchien hast du die Möglichkeit, dich durch Schulungen und Weiterbildungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und von attraktiven Personalrabatten sowie Verzehrgutscheinen in unserem Café Velo zu profitieren.
