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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Technik im Bereich Fahrrad & E-Bike.
- Arbeitgeber: Fahrrad XXL Feld – eine der modernsten Fahrrad-Werkstätten Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Bike-Leasing, exklusive Rabatte und Verzehrgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im technischen Service.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Schulungen für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Serviceberater / Mitarbeiter Reparaturannahme (m/w/d) – Bereich Fahrrad & E-Bike
Standort: 53757 Sankt Augustin | Bereich: Werkstatt-Service & Technik | Art: Vollzeit / Teilzeit
Werde die Schnittstelle zwischen Kunde und Technik! Du hast ein Händchen für Technik und liebst den direkten Draht zum Kunden? In der Reparaturannahme von Fahrrad XXL Feld bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um Service, Wartung und technische Lösungen geht. Verstärke unser Team in einer der modernsten Fahrrad-Werkstätten Deutschlands!
Was Du bei uns bewegst:
- Professionelle Annahme: Du begrüßt unsere Kunden und nimmst Werkstattaufträge strukturiert entgegen (inkl. digitaler Dokumentation und Fotos).
- Technik-Check: Du führst Annahme-Checks durch, erkennst sicherheitsrelevante Mängel und definierst den Reparaturbedarf.
- Kommunikations-Profi: Du erläuterst Kunden die anstehenden Arbeiten bei der Abgabe und erklärst die durchgeführten Leistungen bei der Abholung.
- Qualitätsversprechen: Du stellst sicher, dass Reklamationen professionell aufgenommen werden und jeder Kunde mit einem guten Gefühl nach Hause fährt.
Das überzeugt uns:
- Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Zweiradmechatroniker, KFZ-Mechatroniker, Automobilkaufmann oder Einzelhandelskaufmann m/w/d).
- Quereinstieg: Du kommst aus dem technischen Service (z. B. Baumarkt, Kundendienst oder Werkstattannahme) und brennst für das Thema Bike? Wir arbeiten Dich intensiv ein!
- Kompetenz: Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung und kannst auch komplexe technische Sachverhalte (besonders bei E-Bikes) einfach erklären.
- Arbeitsweise: Du bist organisiert, stressresistent und ein echter Teamplayer.
Deine Vorteile bei Fahrrad XXL Feld:
- Sicherheit: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen.
- Bike-Leasing: Dein eigenes Wunschrad als Dienstfahrrad zu Top-Konditionen (auch zur privaten Nutzung).
- Exklusive Rabatte: Profitiere von attraktiven Mitarbeiter-Vergünstigungen auf Fahrräder, Sportswear und Bike-Zubehör – für dich und deine Familie.
- Genuss inklusive: Genieße Deine Pausen mit Verzehrgutscheinen für unser hauseigenes Café Velo.
- Entwicklung: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, die Dich fachlich und persönlich voranbringen.
- Atmosphäre: Flache Hierarchien und ein starkes, wertschätzendes Team.
Lust auf einen Gangwechsel? Schick uns einfach Deinen Lebenslauf (oder eine kurze Info zu Deiner Erfahrung) per E-Mail. Wir freuen uns auf Dich!
Fahrrad XXL Feld GmbH
Einsteinstraße 35
53757 Sankt Augustin
E-Mail:
Web:
Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Fahrrad XXL Feld GmbH
Kontaktperson:
Fahrrad XXL Feld GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst-Mitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und informiere dich über das Unternehmen und die Werkstatt. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche lokale Events. Vielleicht gibt es sogar einen Kontakt bei Fahrrad XXL Feld, der dir einen Fuß in die Tür verschaffen kann. Wir lieben es, wenn Bewerber schon ein bisschen über uns wissen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass wir jemanden suchen, der nicht nur die Technik versteht, sondern auch gut mit Kunden kommunizieren kann.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für Bikes! Wenn du ein eigenes Fahrrad hast oder Erfahrungen im Bereich E-Bikes sammeln konntest, bring das zur Sprache. Wir suchen Leute, die für das Thema brennen und das spürt man in einem Gespräch!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!: Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein, sondern deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich ausmacht und warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Sei konkret bei deinen Erfahrungen: Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine technischen Fähigkeiten oder deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und interessanter für uns.
Pass deine Bewerbung an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die Skills und die Motivation mitbringst, die wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich bald kennenlernen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrrad XXL Feld GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Mach dich mit den gängigen technischen Begriffen und Abläufen im Bereich Fahrrad und E-Bike vertraut. Wenn du während des Interviews technische Fragen beantworten kannst, zeigst du, dass du die Materie verstehst und bereit bist, den Kunden kompetent zu beraten.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf Kundenanliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast. Das wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu präsentieren.
✨Organisationsfähigkeit hervorheben
Überlege dir, wie du deine organisatorischen Fähigkeiten in der Werkstatt unter Beweis stellen kannst. Erkläre, wie du Werkstattaufträge strukturiert entgegennimmst und sicherstellst, dass alles reibungslos abläuft. Das zeigt, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Schulungsangeboten oder der Teamdynamik fragen. So zeigst du, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.