Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorge für eine hervorragende Betreuung.
- Unternehmen: Fahrrad XXL Feld – über 70 Jahre Erfahrung im Radsport.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Dienstfahrrad, Personalrabatt und Verzehrgutscheine.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – bewirb dich einfach!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv deine Entwicklung in einem motivierten Team mit Leidenschaft für Fahrräder.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, Teamfähigkeit und Flexibilität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über Uns
Wir von Fahrrad XXL Feld blicken auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurück. Heute besteht unser Team aus rund 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter:innen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 40.000 Fahrrädern auch hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten.
Was du bei uns bewegst:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, wenn es um technische Anliegen, Werkstatttermine oder Reklamationen geht.
- Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen rundum gut betreut fühlen – schriftlich wie telefonisch.
- Du koordinierst Werkstatttermine und behältst dabei den Überblick.
- Du beantwortest allgemeine Anfragen sowie technische Fragen verständlich und lösungsorientiert.
- Du verantwortest Reklamationen rund um unsere Werkstattleistungen.
- Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, Ticket (Zendesk) sowie E-Mail – schnell, freundlich und kompetent.
- Du stehst für ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenorientierung.
Was uns überzeugt:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung.
- Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit.
- Eine Leidenschaft für Fahrrad- bzw. Technik.
- Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gerne in unser Team auf.
Wir bieten dir:
- Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten.
- Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung.
- Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt.
- Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo.
- Schulungen & Weiterbildungen – du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit.
- Elektronische Zeiterfassung – jede Minute zählt.
- Ein motiviertes Team, das dich willkommen heißt.
Dein Weg zu Fahrrad XXL Feld:
Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich gerne trotzdem bei uns und wir prüfen deine Unterlagen individuell. Für Fragen melde dich gerne unter: bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Fahrrad-XXL Feld
Fahrrad XXL Feld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der auf über 70 Jahre Erfahrung im Radsport zurückblickt und ein motiviertes Team von rund 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter:innen bietet. Mit einem modernen Arbeitsplatz, attraktiven Karrieremöglichkeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung sowie einem einzigartigen Personalrabatt für Fahrradzubehör und Verzehrgutscheinen in unserem Café Velo schaffen wir eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung, die sowohl persönliche als auch berufliche Entfaltung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Fahrrad XXL Feld arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Fahrrad XXL Feld. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Fahrrädern und Technik hast – das wird sicher gut ankommen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Radsport in deiner Kommunikation zu betonen – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Stärken:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent sind genau das, was wir suchen!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert sind. Ein gut lesbares Layout hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrrad-XXL Feld vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Fahrrad XXL Feld verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf technische Anliegen oder Kundenbetreuung zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fahrräder
Da die Stelle im Kundenservice für ein Unternehmen im Radsportbereich ist, ist es wichtig, deine Begeisterung für Fahrräder und Technik zu zeigen. Teile deine Erfahrungen mit Fahrrädern oder erzähle von deinem Lieblingsmodell, um eine persönliche Verbindung herzustellen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir geboten werden.
