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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und Werkstattaufträge im Backoffice.
- Arbeitgeber: Ein modernes Unternehmen mit einem inspirierenden Arbeitsumfeld und hochwertiger technischer Ausstattung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Jobrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und Fitnesszuschüsse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, Teamplayer und belastbar.
- Andere Informationen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter – Backoffice Werkstatt (m/w/d)
Permanent employee, Full-time · Fürth
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest die Kundenreklamationen und kümmerst dich um die Garantien
- Du erstellst die Werkstattaufträge & bist verantwortlich für die Ticketbearbeitung
- Du bist Ansprechpartner für das Thema Werkstattannahme
- Du bist verantwortlich für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
- Du bist zuständig für die Abwicklung und Anlage von Aufträgen, sowie die Rechnungslegung
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen im Servicebereich
- Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und bist ein echter Teamplayer
- Du bist belastbar und verantwortungsbewusst
- Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich
- Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Jobrad zum Leasen & kostenfreies Leihrad zum Austesten: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert
- Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen
- Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
- Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
- Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten
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Sachbearbeiter – Backoffice Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: Fahrrad XXL Stores GmbH
Kontaktperson:
Fahrrad XXL Stores GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter – Backoffice Werkstatt (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Sachbearbeiters im Backoffice. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe in der Werkstatt verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Teamfähigkeit und Belastbarkeit unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und mit Stress umgehen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Fortbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und dass du langfristig Teil des Unternehmens sein möchtest.
✨Tip Nummer 4
Zeige Begeisterung für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du dich mit dem Angebot identifizieren kannst, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter – Backoffice Werkstatt (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen im Servicebereich. Zeige, wie deine Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Teamfähigkeit betonen: Da die Stelle einen hohen Teamgeist erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Kundenorientierung zeigen: Da die Bearbeitung von Kundenreklamationen ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du in deiner Bewerbung darlegen, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Backoffice begeistert. Gehe auf die spezifischen Aufgaben ein und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrrad XXL Stores GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Teamarbeit beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Reklamationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Ansprechpartner für die Werkstattannahme fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und verstehst, wie deine Rolle zum Gesamterfolg beiträgt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren.
