Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Reklamationsabwicklung und optimiere unsere Serviceabläufe.
- Unternehmen: Fahrrad XXL Fürth – der coolste Fahrradladen in der Region.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Umfeld und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamspirit, regelmäßige Events und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte das Bike-Erlebnis mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als ZweiradmechanikerIN oder vergleichbare Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 30000 € pro Jahr.
Stellendetails zu: SachbearbeiterIN Reklamation Werkstatt (m/w/d) - Voll-/Teilzeit - Komm´ zu Fahrrad-XXL Fürth!
Arbeitgeber: Fahrrad XXL Stores GmbH
Arbeitsort: Fürth, Bayern
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
Stellenbeschreibung:
Du weißt, dass hinter jeder Reklamation ein lösbares Problem steckt – und gehst ihr so lange auf den Grund, bis du die Antwort hast? Dann komm zu uns! Bei uns übernimmst du Verantwortung für unsere Reklamationsprozesse und sorgst dafür, dass jeder Fall sauber und zuverlässig abgewickelt wird.
Über uns: Fahrrad XXL Fürth ist nicht einfach ein Fahrradgeschäft. Wir sind ein Statement. Auf einer Fläche, die in der Region ihresgleichen sucht, schaffen wir ein Bike-Erlebnis, das man nicht vergisst: eine riesige Auswahl, eine beeindruckende Indoor-Teststrecke und Events, die unsere Filiale zu einem echten Treffpunkt für die Bike-Community machen. Wir sind vor drei Jahren gestartet – und seit dem ersten Tag gehen wir diesen Weg als Team. Die Anfangsphase war intensiv: viel Neues, viele Aufgaben, viele Herausforderungen. Aber genau das hat uns zusammengeschweißt. Jede einzelne Person hat sich eingebracht, mitgedacht, mitgekämpft und mitgestaltet. Darauf sind wir stolz. Jetzt beginnt unsere nächste Phase. Wir wachsen weiter, wir schärfen unser Profil – und wir suchen Menschen, die diese Energie teilen. Menschen, die Fahrräder lieben, die Lust auf Weiterentwicklung haben und die gemeinsam mit uns etwas Besonderes aufbauen wollen. Unser Ziel ist klar: Wir werden der coolste Fahrradladen weit und breit – und wir suchen Menschen, die diesen Weg mit uns gehen wollen.
Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Reklamationsabwicklung mit Lieferanten und Herstellern bei technischen Mängeln aus der Werkstatt.
- Du prüfst und bewertest technische Reklamationen fachlich fundiert und entscheidest über das weitere Vorgehen.
- Du bearbeitest Garantie- und Gewährleistungsfälle und sorgst für eine reibungslose Abwicklung mit unseren Lieferanten.
- Du bist Schnittstelle zwischen Werkstatt, Einkauf und unseren ReklamationskollegINim Verkauf.
- Du dokumentierst Schadensfälle nachvollziehbar und sorgst für eine saubere Übergabe an alle Beteiligten.
- Du hilfst bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Serviceabläufe in der Werkstatt.
- Du bringst Begeisterung für Radsport und Fahrradtechnik mit.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als ZweiradmechanikerIN oder vergleichbare praktische Erfahrung als FahrradmechanikerIN.
- Du kennst dich mit gängigen Komponenten, Fehlerbildern und Garantieprozessen der wichtigsten Hersteller aus.
- Du hast Lust, dein technisches Wissen künftig mehr am Schreibtisch/Prüftisch als am Montageständer einzusetzen.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren offenen Fällen den Überblick.
- Du kommunizierst klar und verbindlich – auch mit Lieferanten und Herstellern.
- Du bist sicher im Umgang mit gängiger Software (Warenwirtschaft, E-Mail, Office).
Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich.
Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung.
Jobrad zum Leasen: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert.
Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen.
Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive.
Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst.
Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten.
SachbearbeiterIN Reklamation Werkstatt (m/w/d) - Voll-/Teilzeit - Komm´ zu Fahrrad-XXL Fürth! Arbeitgeber: Fahrrad XXL Stores GmbH
Als Verkäufer für Kinderfahrräder in unserem inspirierenden Store bieten wir dir die Möglichkeit, Familien und Kinder mit Begeisterung zu beraten und dabei ein Teil eines hochmotivierten Teams zu werden. Wir legen großen Wert auf eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre, in der du durch individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents wachsen kannst. Zudem profitierst du von modernen Arbeitsbedingungen, einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Jobrad-Leasing, um mobil zu bleiben und neue Modelle zu entdecken.
