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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und koordiniere Werkstatttermine.
- Arbeitgeber: Fahrrad XXL Feld – über 70 Jahre Erfahrung im Radsport.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Dienstfahrrad, Personalrabatt und Verzehrgutscheine.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Quereinsteiger und individuelle Bewerbungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte deine Entwicklung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Was uns überzeugt
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung
- Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
- Eine Leidenschaft für Fahrrad- bzw. Technik
- Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gerne in unser Team auf
Wir bieten dir
- Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
- Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
- Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
- Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo
- Schulungen & Weiterbildungen – du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit
- Elektronische Zeiterfassung – jede Minute zählt
- Ein motiviertes Team, das dich willkommen heißt
Was du bei uns bewegst
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, wenn es um technische Anliegen, Werkstatttermine oder Reklamationen geht.
- Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen rundum gut betreut fühlen – schriftlich wie telefonisch.
- Du koordinierst Werkstatttermine und behältst dabei den Überblick.
- Du beantwortest technische Fragen verständlich und lösungsorientiert.
- Du verantwortest Reklamationen rund um unsere Werkstattleistungen.
- Du bearbeitest Kundenanliegen per E-Mail und Telefon – schnell, freundlich und kompetent.
- Du stehst für ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenorientierung.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Fahrradxxl Group
Kontaktperson:
Fahrradxxl Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Fahrrad XXL Feld arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Fahrrad XXL Feld. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Fahrrädern und Technik hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervorzuheben – das sind wichtige Punkte für uns!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Stärken: Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. Wenn du bereits in der Kundenbetreuung gearbeitet hast oder eine Leidenschaft für Technik und Fahrräder hast, lass es uns wissen! Das zeigt, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine Organisationsfähigkeit!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrradxxl Group vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit dem Sortiment von Fahrrad XXL Feld auseinandersetzen. Informiere dich über die verschiedenen Fahrräder und Zubehörteile, damit du im Gespräch kompetent auf technische Fragen eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast. Das hilft, deine soziale Kompetenz und Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Technik
Da eine Leidenschaft für Fahrräder und Technik gefordert ist, bringe deine Begeisterung in das Gespräch ein. Teile persönliche Erfahrungen oder Projekte, die deine Affinität zu diesem Bereich zeigen. Das macht einen positiven Eindruck!
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. So zeigst du, dass du aktiv an deiner Entwicklung interessiert bist.