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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden technisch und kaufmännisch und sorge für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Die LUEG AG & Co. KG ist die 100%ige Tochtergesellschaft von Mercedes-Benz im Ruhrgebiet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Wachstumschancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Nfz- oder Kfz-Mechatroniker und Erfahrung in der Serviceberatung erforderlich.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B und C/CE wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir stehen für Mercedes im Ruhrgebiet und darüber hinaus
Die LUEG AG & Co. KG ist die 100-prozentige LUEG Tochtergesellschaft, bei der sich alles um den Stern dreht. Hier arbeiten deine zukünftigen Kolleginnen und Kollegen an zahlreichen Standorten im Westen Deutschlands mit Leidenschaft daran, ihre Kundschaft mit exzellentem Service rund um Mercedes-Benz zu begeistern.
Aufgaben
- Fachgerechte technische und kaufmännische Beratung
- Betreuung unserer Kunden unter Beachtung größtmöglicher individueller Betreuungsqualität und Sicherung der Servicequalität
- Erstellen von Kostenvoranschlägen und Festlegung von Reparaturumfängen in enger Abstimmung mit dem Kunden
- Dokumentation der Reparaturumfänge und Erstellung von Rechnungen
- Überprüfung und Aktualisierung von Kundendaten
- Funktion als Bindeglied zwischen Kunden und den Abteilungen Service und Vertrieb
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum Nfz- oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Berufserfahrung im Bereich der Serviceberatung
- Selbständiges Arbeiten und gute kommunikative Fähigkeiten
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Selbst in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und bewahrst eine hohe Stressresistenz
- Führerschein Klasse B und C/CE wünschenswert
Benefits
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams bei Mercedes-Benz zu werden
- Wachstumschancen innerhalb des Unternehmens
- Attraktive Vergütung und Benefits
- 30 Tage Urlaub
Wenn du die Begeisterung für Mercedes-Benz teilst und stolz darauf bist, die Kundenzufriedenheit weiter voranzutreiben und sicherzustellen, dass jeder Kunde unsere Qualitätsstandards erlebt, möchten wir dich in unserem Team willkommen heißen
#J-18808-Ljbffr
Mercedes-Benz Serviceberater Nfz (m/w/d) im Center Bochum-Wattenscheid Arbeitgeber: Fahrzeug-Werke LUEG AG
Kontaktperson:
Fahrzeug-Werke LUEG AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mercedes-Benz Serviceberater Nfz (m/w/d) im Center Bochum-Wattenscheid
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien von Mercedes-Benz. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und deren Innovationen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit stressigen Situationen verdeutlichen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von LUEG AG & Co. KG. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke während des gesamten Bewerbungsprozesses. Diese Eigenschaften sind entscheidend für die Rolle als Serviceberater und werden von den Interviewern besonders geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mercedes-Benz Serviceberater Nfz (m/w/d) im Center Bochum-Wattenscheid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die LUEG AG & Co. KG und deren Werte. Verstehe, was das Unternehmen von seinen Mitarbeitern erwartet und welche Rolle der Serviceberater Nfz spielt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Nfz- oder Kfz-Mechatronik hervorhebt. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Serviceberatung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für Mercedes-Benz und deine Motivation für die Position als Serviceberater darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Dokumentation überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrzeug-Werke LUEG AG vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Mercedes-Benz
Bereite dich darauf vor, deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte zu teilen. Erkläre, warum du gerne im Servicebereich von Mercedes-Benz arbeiten möchtest und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten hervor
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit Kunden erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten bereit haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Nfz- oder Kfz-Systemen. Stelle sicher, dass du dein Wissen über Reparaturprozesse und Kostenvoranschläge auffrischst, um deine Fachkompetenz zu demonstrieren.
✨Betone deine Stressresistenz
In der Serviceberatung kann es hektisch werden. Bereite Beispiele vor, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und dennoch qualitativ hochwertige Arbeit geleistet hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
