Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung, Terminvergabe und Fahrzeugübergabe in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Toyota-Partner mit über 35 Jahren Erfahrung im Landkreis Harz.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und kurze Entscheidungswege für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, technisches Verständnis und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind der lokale Toyota-Partner für den Landkreis Harz mit Standort in Halberstadt und seit über 35 Jahren als Dienstleister für unsere Kunden aktiv.
- Zur Verstärkung unseres Kundendienstes suchen wir ab sofort oder nach Absprache:
- einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit und folgenden Aufgabenstellungen:
- Kundenannahme und erste Diagnose
- Terminvergabe an Kunden, Preisabsprache und Erklärung
- Erfassung von Kundenwünschen- oder Beanstandungen
- Erklären der erstellten Rechnungen und Übergabe von Fahrzeugen an den Kunden
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Planung der Servicekapazität
- Endkontrolle mit Probefahrt zur Sicherstellung einer einwandfreien Arbeitsqualität
- Garantieabrechnung und Abwicklung
Was wir von Ihnen erwarten
- sicheres, freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- technisches Verständnis
- kaufmännisches Denken und Handeln
- bedarfsgerechte und leistungsorientierte Beratungsfähigkeit
- einige Jahre technische Berufserfahrung (gern auch Quereinsteiger)
- Teamfähigkeit
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Weiterbildung
Was wir bieten
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- leistungsgerechte Bezahlung plus Teilnahme an einer zusätzlichen, monatlichen Umsatzabhängigen Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten direkt beim Importeur
- geregelte Arbeitszeiten
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- und vor allem ein wertschätzendes, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- #J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) bei Fahrzeughaus Cremer in Halberstadt Arbeitgeber: Fahrzeughaus Cremer GmbH & Co.KG
Als Serviceberater (m/w/d) bei Fahrzeughaus Cremer in Halberstadt profitieren Sie von einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld, das seit über 35 Jahren für exzellenten Kundenservice steht. Wir bieten Ihnen nicht nur eine leistungsgerechte Bezahlung und Umsatzbeteiligung, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten direkt beim Importeur, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Genießen Sie geregelte Arbeitszeiten und die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrags in einem dynamischen Team, das auf Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit setzt.
Kontaktdaten:
Fahrzeughaus Cremer GmbH & Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) bei Fahrzeughaus Cremer in Halberstadt erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Fahrzeughaus Cremer GmbH & Co.KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) bei Fahrzeughaus Cremer in Halberstadt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Fahrzeughaus Cremer GmbH & Co.KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrzeughaus Cremer GmbH & Co.KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Fahrzeughaus Cremer GmbH & Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
