Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte technische Kundenanfragen und löse Probleme im Bereich Telematik und TPMS.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen mit einem kollegialen Team und offener Zusammenarbeit.
- Vorteile: Sichere Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsmittel.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im technischen Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Elektronik oder Mechatronik sowie gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1060 - 1273 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im technischen Kundendienst Telematik/TPMS, die unseren Bereich After Sales unterstützt.
Aufgaben
- Beantwortung von technischen, produktbezogenen Kundenanfragen sowie Lösung von technischen Problemen/Störungen (First‑Level‑Support)
- Schwerpunktmäßige Betreuung und technischer Support im Bereich Telematiklösungen sowie perspektivischer fachlicher Schwerpunkt im Bereich TPMS (Tire Pressure Monitoring Systems)
- Mitarbeit bei der Inbetriebnahme von Telematik‑, TPMS‑Komponenten und verbundenen Steuergeräten sowie Durchführung von Fehleranalysen und Konfigurationsprüfungen gemäß Vorgaben
- Koordination von Serviceaktivitäten gemäß Vorgaben und Beauftragung von Servicepartnern für Reparatur‑ und Einbaumaßnahmen inklusive Abrechnung und Dokumentation
- Zusammenarbeit mit anderen Servicebereichen im Innen‑ und Außendienst, beispielsweise in Bezug auf Ersatzteilbestellungen, Gewährleistungen oder Sonderlösungen
- Durchführung von Schulungen für Kunden und Servicepartner zu unseren Telematiklösungen, dem Telematik‑Portal sowie TPMS‑Systemen
- Mitarbeit bei internen Verbesserungsprozessen
Qualifikationen
- Abgeschlossene gewerblich‑technische Berufsausbildung (z. B. Informatik, Elektronik oder Mechatronik) bzw. gleichwertige Kenntnisse, erworben auf anderem Wege
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Telematik, TPMS‑Systeme (Reifendruckkontrollsysteme) sowie Diagnose‑ und Servicelösungen
- Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem MS‑Office‑Paket sowie idealerweise Kenntnisse in SAP/R3
- Ausgeprägte Service‑ und Dienstleistungsmentalität sowie Affinität zum Umgang mit Kunden
- Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team‑ und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Geregelte und planbare Arbeitszeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Zusammenarbeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Moderne Arbeitsmittel und klar strukturierte Prozesse, die den Arbeitsalltag erleichtern
Fachkraft (m/w/d) im technischen Kundenservice Telematik/TPMS Arbeitgeber: Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber im Bereich technischer Kundenservice bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollegialen Team zu arbeiten, das Wert auf offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege legt. Unsere strukturierte Einarbeitung und die geregelten Arbeitszeiten sorgen für einen sicheren Arbeitsplatz, während umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem profitieren Sie von modernen Arbeitsmitteln und klaren Prozessen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern und Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten im Bereich Telematik und TPMS weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachkraft (m/w/d) im technischen Kundenservice Telematik/TPMS erhalten könnten
✨Tauch ein in die Mechatronik-Communities!
Mach dir die zahlreichen Online-Communities zunutze, die sich um Mechatronik drehen, wie Foren oder Facebook-Gruppen. Hier kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch vielleicht frühzeitig von Stellen erfahren, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Besuche Fachmessen und Netzwerkevents!
Schau dir Messen und Events in der Mechatronik-Branche an! Der persönliche Kontakt zu Unternehmen kann Gold wert sein. Gerade auf solchen Events kannst du deine Initiativbewerbung direkt einbringen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Nutze unsere Jobbörse effektiv!
Auf unserer Website findest du viele spannende Stellenangebote im Bereich Mechatronik. Bewirb dich direkt dort und achte darauf, deine Leidenschaft für Technologien und praktische Lösungen deutlich zu machen.
✨Präsentiere deine Projekte!
Falls du schon an eigenen Projekten oder Praktika gearbeitet hast, erstelle ein Portfolio und präsentiere es potenziellen Arbeitgebern. In der Mechatronik zählt oft das praktische Können, und ein überzeugendes Portfolio zeigt das direkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachkraft (m/w/d) im technischen Kundenservice Telematik/TPMS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dich mit den geforderten Fähigkeiten vertraut!:In der Mechatronik sind Fähigkeiten wie CAD-Design, Programmierungen (z.B. in C++ oder Python) und Kenntnisse in der Robotik wichtig. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du Erfahrung mit diesen Technologien hast, und versäume nicht, deine besten Projekte oder Praktika hervorzuheben, die diese Kompetenzen belegen.
CV und Anschreiben auf die Mechatronik abstimmen:Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben speziell auf die Stelle bei Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG an. Gehe auf die technischen Anforderungen in der Stellenanzeige ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Projekte dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich an dem Job als Fachkraft (m/w/d) im technischen Kundenservice Telematik/TPMS interessiert bist und nicht einfach ein Standardanschreiben verschickst.
Projekte und Praktika sind deine besten Freunde:Insbesondere für die Mechatronik ist es gut, wenn du Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in deinem Lebenslauf oder Portfolio auflistest. Zusätzlich kannst du auch Projektbeschreibungen oder -berichte anhängen, die die Herausforderungen und Lösungen, die du bei diesen Tätigkeiten hattest, verdeutlichen.
Deine persönliche Motivation zählt!:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen darstellen, sondern auch erläutern, warum du dich für die Mechatronik als Karriere entschieden hast und was dich an der Stelle bei Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG reizt. Dein Enthusiasmus und deine Leidenschaft für das Fachgebiet können oft den Unterschied machen. Lass uns wissen, warum du genau bei uns als Fachkraft (m/w/d) im technischen Kundenservice Telematik/TPMS arbeiten möchtest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen der Mechatronik
Mach dir ein gutes Bild von den Grundprinzipien der Mechatronik, bevor du zu Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG gehst. Du solltest in der Lage sein, zentrale Konzepte wie Regelungstechnik, Elektronik und mechanisches Design zu erklären. Nimm dir Zeit, deine Fachkenntnisse aufzufrischen, da technische Fragen im Interview sicherlich aufkommen werden.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In der Mechatronik kann es gut sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben lösen musst, wie z.B. das Programmieren eines Roboters oder das Anfertigen eines Schaltplans. Übe solche praktischen Fähigkeiten im Vorfeld, um deine Problemlösungsfähigkeiten und Handfertigkeiten unter Beweis zu stellen und damit zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Zeige deine Projekte
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine bisherigen Projekte oder Praktika gut präsentieren zu können. Stell sicher, dass dein Portfolio konkrete Beispiele enthält, die deine technischen Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz in echten Anwendungen zeigen. So kannst du besser demonstrieren, was du für Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG leisten kannst.
✨Teamarbeit betonen
In der Mechatronik ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, um komplexe Herausforderungen zu meistern. Zeige, dass du kommunikativ bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest, um innovative Lösungen zu entwickeln – genau das wird Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG schätzen.
