Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote und organisiere weltweite Ambulanzflüge für unsere Kunden.
- Unternehmen: FAI Medical Services GmbH, Teil der FAI Aviation Group, bietet 24/7 Air Ambulance Service.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, 6 Wochen Urlaub, 13. Monatsgehalt und moderne Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und arbeite an spannenden, sinnvollen Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
FAI Medical Services GmbH (dba FAI Air Ambulance), ein Unternehmen der FAI Aviation Group, bietet einen weltweiten 24/7 Air Ambulance Service für die Versicherungs- und Assistance-Branche, ebenso für staatliche Institutionen, Hilfsorganisationen sowie Firmen- und Privatkunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Albrecht Dürer Airport Nürnberg in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Ambulanzflüge.
Ihre Aufgaben:
- Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, und Auftragsabwicklung zur Steigerung der Umsatz- und Verkaufszahlen
- Organisation und Betreuung weltweiter Ambulanzflüge
- Schnittstelle zwischen Kunden und medizinischem Team
- Enger Austausch mit den Flugdienstberatern im Bereich Ressourcen- und Einsatzplanung
- Betreuung von internationalen Kunden, Dienstleistern, Geschäftspartner
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice / Service-Center
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Serviceorientierung und professionelles, freundliches Auftreten am Telefon
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh/Spät/Nacht)
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Programmen und CRM-Systemen
Wir bieten:
- Eine unbefristete Festanstellung in einem anspruchsvollen Umfeld
- Volle 6 Wochen Urlaub p.a.
- Ein 13. Monatsgehalt als Treuebonus sowie weitere Benefits
- Moderne Arbeitsbedingungen mit kostenlosem Parken direkt am Nürnberger Flughafen
- Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team mit einem spannenden Aufgabenmix
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: FAI rent-a-jet GmbH
FAI Medical Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen und internationalen Umfeld bietet. Mit 6 Wochen Urlaub pro Jahr, einem 13. Monatsgehalt als Treuebonus und modernen Arbeitsbedingungen am Albrecht Dürer Airport Nürnberg fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch spannende Aufgaben und ein motiviertes Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei FAI rent-a-jet GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei FAI rent-a-jet GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FAI rent-a-jet GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über FAI rent-a-jet GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
