Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im Hard- und Software-Support und kümmere dich um Endgeräte.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen mit innovativen Parkraumkonzepten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss und Home Office Möglichkeit.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teambuilding-Events und ein offenes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Parkens mit.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung, Kenntnisse in Microsoft 365 und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Anwender im operativen Hard- und Software-Support.
- Du richtest Endgeräte (PCs, Notebooks, Mobilgeräte etc.) ein und kümmerst dich um deren Wartung und Pflege.
- Zudem übernimmst du die Betreuung und Administration unserer Microsoft-365-Umgebung.
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und stellst den reibungslosen Betrieb sicher.
- Du bearbeitest und verfolgst Anfragen im Ticketsystem.
- Die Unterstützung des Second-Level-Support bei komplexen Anliegen und Störungen runden dein Profil ab.
Deine Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachstumsstarken Unternehmen.
- 30 Tage Urlaub.
- On top bieten wir dir einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss – ganz egal, ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist.
- Jobrad Leasing - unser Jobrad-Leasing bietet dir eine tolle Alternative zum ÖPNV und Auto.
- Mithilfe unseres intensiven Einarbeitungsprogramms wirst du bestens darauf vorbereitet, selbstständig zu arbeiten und hohe Verantwortung zu übernehmen.
- Wir denken voraus und sichern dich mit einer privaten Unfallversicherung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge zusätzlich ab.
- Wir leben eine Open Door Policy, fördern offenen Dialog und gegenseitige Unterstützung.
- Unsere Duz-Kultur erleichtert dir den Einstieg zusätzlich.
- Wir stellen dir ein hochwertiges Notebook zur Verfügung.
- Individuell einstellbare, ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische bieten zusätzlichen Komfort im Büro.
- Du wünschst dir Flexibilität am Arbeitsplatz? Nach vorheriger Rücksprache mit deinem Vorgesetzten hast du die Möglichkeit, einfach und bequem aus dem Home Office zu arbeiten und erhältst hierfür die benötigte Ausstattung von uns.
- Gutscheinkarte, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann.
- Plattform für verschiedene Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits).
- Urban Sports Firmenfitness - Entdecke die weite Welt des Sport- und Wellness-Netzwerks und nutze ganz flexibel live oder online mehr als 50 Sportarten bei über 10.000 Partnerstandorten.
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft bei unserem Vertragspartner.
- Regelmäßige Teambuilding-Events.
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) o. Ä. oder bringst Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.
- Du beherrschst den sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen.
- Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft 365 und den dort beinhalteten Services (z. B. Exchange Online, OneDrive, MS Teams).
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Produkten von Manage Engine sind von Vorteil.
- Du bringst die Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft mit.
- Kommunikationsstärke, Kontakt- und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Du bringst ein analytisches und konzeptionelles Denkvermögen mit.
- Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung ist für dich selbstverständlich.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Über uns
Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte sind wir für unsere Auftraggeber mehr als nur ein Dienstleister. Denn wir leben Service und denken ihn stets neu. Mit unseren digitalen Entwicklungen begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden und verändern die Branche nachhaltig. Als Innovationstreiber und Marktführer im unbeschrankten digitalen Parken haben wir daher Produkte und Lösungen entwickelt, die das Parken noch digitaler und einfacher machen. Von der Parkraumbewirtschaftung mit Parkscheibe und Parkscheinautomaten bis hin zu innovativen Systemen mit Kamera, FreeFlow und mobilen App-Lösungen bieten unsere ausgereiften Bewirtschaftungstechnologien für jede Parkfläche die passende Lösung! Auch in diesem Jahr sind wir von kununu ausgezeichnet worden und können uns zum wiederholten Mal in Folge „TOP Company“ nennen. Möchtest auch du Teil unseres Teams werden und innovative Parkraumkonzepte erlebbar machen? Dann bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf, einem Anschreiben mit deiner Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie deinen Zeugnissen.
Jetzt online bewerben!
fair parken GmbH
Frau Siham Aftouh
Grafenberger Allee 337 c
40235 Düsseldorf
IT Helpdesk Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: fair parken GmbH
Die fair parken GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und wachstumsstarken Umfeld bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einem umfassenden Einarbeitungsprogramm fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine offene und unterstützende Unternehmenskultur. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss, Jobrad-Leasing und regelmäßigen Teambuilding-Events, die das Arbeitsumfeld in Düsseldorf besonders lebenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Helpdesk Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Helpdesk Supporter bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden im Unternehmen, der dir einen Einblick geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann. Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig Beziehungen sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Microsoft 365 und andere relevante Technologien auffrischen. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten in einem praktischen Szenario zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Soft Skills! Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind entscheidend für den Job. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du komplexe Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Helpdesk Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support hervor und vergiss nicht, deine Kenntnisse in Microsoft 365 zu betonen!
Anschreiben personalisieren:Mach dein Anschreiben persönlich! Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und wie du unser Team unterstützen kannst. Zeig uns deine Begeisterung für die Position als IT Helpdesk Supporter!
Technische Dokumentation erwähnen:Da wir großen Wert auf technische Dokumentationen legen, solltest du in deiner Bewerbung erwähnen, wenn du Erfahrung in diesem Bereich hast. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei fair parken GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen Hard- und Softwarelösungen, insbesondere Microsoft 365, gut kennst. Mach dich mit den Funktionen von Exchange Online, OneDrive und MS Teams vertraut, da diese in deinem zukünftigen Job eine zentrale Rolle spielen werden.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im IT-Support zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Anfragen umgegangen bist. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kontakt mit Anwendern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert, sondern auch ein guter Teamplayer bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
